Chargé de missions AMOA - Fraude H/F

Lieu : Roubaix

Type de contrat : CDI - Statut Cadre

Expériences : minimum 3 ans sur un poste en gestion de projets fraude

Les + chez Swiss Life

Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l'histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l'empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier.

Rejoindre Swiss Life c'est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres :

• Un dispositif de mobilité qui est au cœur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles : En moyenne 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne !

• Une politique de formation : bien plus qu'un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs

• La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employeur » décerné depuis 2020

• Un système de rémunération attractif où l'atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d'un dispositif complet d'Epargne Salariale et d'Epargne Retraite.

• La possibilité de télétravailler jusqu'à 135 jours par an avec prise en charge des frais.

• Horaires variables OU cadre forfait jours, RTT, compte épargne temps

• Une intégration sur mesure, (accompagnement par un expert métier, parrainage par un membre de l'équipe, vis ma vie, Welcome Day)

Votre environnement de travail

Vous intégrez le pôle Accompagnement Conformité du Département Support Fonctionnel et Transformations rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé au sein de l'équipe d'Elodie HASBROUCK en tant que Chargé(e) de Mission AMOA.

Vous êtes basé(e) à Roubaix.

Votre nouvelle équipe, composée de 16 personnes dont le mot d'ordre est « le service au service des services » vous accueillera dans une ambiance collaborative et bienveillante.

Au cœur de l'opérationnel, vous interviendrez sur la thématique de la lutte contre la fraude en santé et serez acteur de son développement.

Référent sur ce sujet, vous accompagnerez les conseillers clients et managers de votre Direction (Service Clients Prévoyance et Santé) dans la montée en puissance du dispositif de lutte contre la fraude sur le périmètre de la Santé, par la mise en place d'évolutions de processus, d'outils et de projets en toute transversalité. Vous serez amené à échanger régulièrement avec d'autres Directions telles que la Direction Technique, la Cellule de Lutte contre la Fraude, la Division de la Transformation ou encore la Direction Juridique

Vos missions

Vous êtes amené(e) à :

· Participer au pilotage du projet Fraude et représenter le Département Support sur ce projet, veiller à la tenue des délais, budgets… et alerter le cas échéant

· Mener certains chantiers jusqu'à leur aboutissement en toute autonomie en vous faisant accompagner d'experts sur les différents domaines

· Etablir les impacts organisationnels/processus des projets sur l'existant, veiller à la cohérence des nouveaux processus et identifier les éventuels rebonds de ces projets au sein des différents départements SCPS, évaluer les gains associés

· Contribuer à la rédaction/rédiger des expressions de besoin (projet ou évolutions) et des études d'opportunité, valider les cahiers des charges/spécifications fonctionnelles.

· Porter ces besoins auprès de la MOA et en arbitrage auprès des comités ad hoc et/ou des directeurs

· Piloter et participer à la recette métiers. Intégrer des sachants issus des équipes opérationnelles sur l'ensemble des étapes des projets et travailler en pleine collaboration avec eux.

Mais également à :

· Recueillir des besoins d'évolution des référents, experts et managers sur ce périmètre et rédiger les expressions de besoin en découlant

· Diffuser la culture lutte contre la fraude au sein des équipes opérationnelles et les sensibiliser à la détection de cas de fraude potentielle

· Devenir référent sur la thématique de la lutte contre la fraude en santé aussi bien individuelle que collective pour le SCPS.

· Piloter et animer le dispositif de la lutte contre la fraude en santé au sein de la Direction et en identifier les pistes d'amélioration

· Accompagner le changement auprès des équipes, créer de la dynamique autour de ce sujet afin de s'assurer de l'adhésion et l'appropriation des équipes opérationnelles (formation, création de support de validation des acquis/FAQ,...).

Cette offre ne correspond pas à votre recherche ? Consultez nos autres postes ouverts sur notre site carrières Nos offres d'emploi - Swiss Life France

Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix.

Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de ses projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.

En tant qu'entreprise responsable, Swiss Life s'engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd'hui et demain.

Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute.

Swiss Life veille à une culture d'entreprise inclusive où chacun peut participer et s'impliquer tout en étant soi pour enrichir le nous.

Swiss Life c'est aussi :

• Un collectif solidaire : nous cultivons un sens aigu de la responsabilité et de l'esprit d'équipe, associés à un fort engagement pour gagner en performance et en agilité

• Un environnement de travail chaleureux harmonieux et innovant : attentif aux conditions de travail de nos collaborateurs, nous mettons en place un espace convivial, collaboratif et ergonomique. Nous intégrons également l'utilisation de l'intelligence artificielle pour faciliter votre quotidien, en simplifiant certaines tâches et en soutenant l'efficacité collective.

• Un engagement sociétal fort : nous favorisons la diversité et l'inclusion en accompagnant les talents de tous horizons (DuoDay, Stage Up, Vos quartiers ont du talent…) et soutenons l'engagement solidaire des collaborateurs à travers des actions bénévoles et des initiatives comme Octobre rose ou Une jonquille contre le cancer.

• Une approche entrepreneuriale : nous encourageons l'autonomie par un management de confiance, tout en favorisant la transversalité via des projets et communautés dédiées à l'innovation et à la transformation.

#YourJobYourLife

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :

Vous êtes doté d'une formation supérieure (Bac +4/5 en gestion de projet/AMOA) ?

· Votre manager apprécie votre capacité à travailler et prioriser vos différentes missions dans les délais impartis ?

· Vous êtes agile dans un environnement où les interlocuteurs sont multiples ?

· Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques standards (Word, Excel, Access, Powerpoint, Visio) ?

· Vous connaissez le secteur de l'assurance ?

· Vous disposez d'une expérience dans le domaine de la lutte contre la fraude en santé ?

Même si vous ne cochez pas toutes les cases mais que le projet vous motive, faites le choix de rejoindre l'équipe d'Elodie !

Envie de passer à l'action ? Postulez ! Agathe, chargée de recrutement, étudiera avec attention votre candidature dans les meilleurs délais.