Sous la responsabilité du Team Leader Sales CPF, vos missions principales seront les suivantes :

• Traiter des appels entrants et sortants en particulier des dossiers « Compte Professionnel de Formation » (CPF) dans le cadre d’une demande de financement du permis de conduire : vérifier l’éligibilité des demandes et établir tout le processus d’inscription avec le client.
• Gérer une partie du cycle administratif de formation de l’élève (déclarer l’élève en formation sur le CPF…)
• Réaliser des appels de prévention auprès de nos élèves afin de leur donner toutes les clefs pour être actif sur leur parcours pédagogique
• Documenter les outils de suivi et de reporting
• Gérer le Onboarding CPF
• Traiter la boîte mail CPF
• Reporter régulièrement son activité auprès de son N+1

De formation BAC, BAC+2, vous avez une première expérience réussie dans la relation clients. Vous êtes à l’aise au téléphone et transformer un prospect en client vous challenge au quotidien ! Vous êtes organisé (e), structuré (e) et à l’aise à l’écrit.

Vous avez envie d’apprendre auprès de collègues passionnés par leur environnement de travail et vous cherchez une entreprise qui vous donnera de l’autonomie et des responsabilités.

• Un premier entretien avec Lise, notre Head Of Talent Acquisition. L’objectif : valider vos softs skills & mad skills, votre motivation et vous faire sentir l’ADN Stych
• Un test d’aptitude à faire de chez vous !
• Un second entretien d’une heure avec Abdel, notre Head Of Sales et votre prochain N+1. L’objectif : parlez le même langage et évaluez vos hard skills.
• Un troisième entretien avec Owen, notre Marketing Director. L’objectif : confirmer ou non votre bonne compréhension de notre structure et surtout vérifier que vous êtes en phase avec nos valeurs.