Study Call

Study Call

Présentation

Chez Study Call, notre mission c’est de remettre l’humain au cœur de l’expérience client pour le compte de marques fortes, à travers la voix et le sms et avec l’aide d’agents formés et dédiés.

Autrement dit, notre métier est d’identifier toutes les interactions client tout au long du parcours d’achat, comme la première expérience produit ou service, la découverte d’une nouvelle fonctionnalité, et à chaque fois avec l’aide de la tech et de la data, de proposer des agents adaptés, dédiés et formés pour créer de la valeur à chacun de ces échanges. Aujourd’hui, on est enchanté de compter plus de 100 clients qui nous font confiance, au bout de seulement 1 an et demi avec des marques iconiques, Start-up, Scale-up ou encore grands groupes.

Nous ne vendons pas de l’humain, nous vendons de la conversation, de l’émotion, de la performance et du revenu ! Au-delà de notre mission client, notre raison d’être se fonde sur l’accompagnement de l’ensemble de nos callers et de nos agents, en offrant un revenu décent à tous, en participant à l'émancipation et la formation de chacun et en partageant la richesse à travers nos territoires sans égard géographique ou social.

Ce qu'ils recherchent

Study Call est composée de quatre pôles : Le pôle tech, Delivery, Marketing & Sales. Il s 'agit d’une équipe multiculturelle composée de profils expérimentés à la recherche de challenge où bonne humeur et convivialité sont de mise. L'autonomie, le pragmatisme, l'esprit d'équipe, le partage et la bienveillance sont les qualités premières que nous recherchons.

Bon à savoir

Study Call compte aujourd’hui près de 35 collaborateurs et plus de 10.000 callers. Nous continuons à croître de manière exponentielle et nous sommes convaincus que l’humain et la formation sont au cœur de notre croissance. Des petits-déjeuners et afterworks sont régulièrement organisés… ou improvisés !

Ah oui ! Les gens en espadrilles ou aimant marcher pieds nus sont les bienvenus (à part si vous sentez des pieds, mais il y a des solutions pour ça).

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