Une aventure faite pour vous

Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit. 

Concernant votre profil :

• Vous avez le sens du service client, un très bon esprit d’équipe et des appétences en informatique ?
• D’un état d’esprit curieux, on vous reconnaît comme proactif.ve ?
• Vous êtes autonome, pédagogue et avez un excellent relationnel ?

Si vous vous reconnaissez en répondant à ces questions, alors bienvenue dans l’aventure Sogelink ! 🚀

Les missions de votre aventure

👉 Au sein du service “Gestion du Domaine Public”, et plus particulièrement au sein de l’équipe dédiée au déploiement des projets, vous assurez l’accompagnement de nos clients dans la bonne expression de leurs besoins, l’analyse et la réalisation du paramétrage nécessaire pour une utilisation optimale de nos solutions.

Vos missions se divisent à travers ces différents sujets.

Autour de l’accompagnement client :

• Accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et les conseiller en ce sens,
• Assurer l’accompagnement client jusqu’à la mise en production,
• Réaliser des compléments de formation, de l’audit et du conseil client.

Autour du paramétrage client :

• Configurer les paramètres et les autres actions de modélisation,
• Suivre les actions de reprise de données,
• Suivre et paramétrer le matériel mobile.

Autour de l’analyse :

• Faire preuve de force de propositions internes et externes,
• Faire preuve d’une belle capacité de chiffrages et d’estimation des demandes.

Autour du Produit :

• Qualifier et escalader les demandes d’évolutions,
• Participer à l’évaluation de la qualité du produit,
• Maintenir son niveau d’expertise.

Votre environnement de travail

• Vous serez amené.e à utiliser quotidiennement Jira et le pack Office,
• Des déplacements ponctuels (2/3 par an) peuvent être à prévoir.

 🔥Une aventure pas comme les autres

Parmi nos engagements 

• Charte télétravail : 2 jours par semaine
• Diversité & Inclusion : entreprise Handi-accueillante et programme de mentorat
• Une Fondation d’entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année
• Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l’environnement tout au long de l’année
• Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d’évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)

Des locaux idéalement situés 

Les collaborateurs de cette équipe profitent d’un emplacement idéal à Caluire-et-Cuire, à quelques pas du fameux Parc de la Tête d’Or 🦁. Des locaux facilement accessibles en transports en commun, vélo, trottinette ou voiture, et un environnement de travail qui s’adapte aux besoins de chacun, grâce à divers espaces de vie et de travail.

💰Les éléments de votre rémunération

Votre rémunération… 

• Fixe selon profil
• Variable sur objectifs
• Primes d’intéressement & participation 

… et bien d’autres avantages

• Prime vacances
• Carte restaurant Swile
• Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)

🪂Entrez dans l’aventure : Les premières étapes !

Processus de recrutement

1.  Un premier échange téléphonique avec un recruteur
2. Un entretien avec l’équipe recrutement et votre futur responsable
3. Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concerné

Parcours d’intégration 

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un programme d’un mois vous permettant de découvrir l’ensemble des services, équipes et métiers du Groupe.