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Agent de back office international

Résumé du poste
Alternance
Fontenay-sous-Bois
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Dépannage du matériel
Comptabilité
Stratégies d'engagement des salariés
Sécurité informatique
Réponse aux incidents

Société Générale
Société Générale

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous recherchez un poste riche et diversifié en back office ? Devenez un(e) agent du Back Office International, au cœur de la direction en charge de la gestion et la sécurisation des flux financiers des banques du Groupe et des banques clientes du Groupe.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

  • Implémenter les contrats et avenants de centralisation de trésorerie des clients dans l'Outil Gestionnaire dedié.
  • Etre l'interlocuteur(trice) privilegié(e) par mail ou téléphone des commerciaux et back offices du groupe pour les sujets concernant la mise en place et le fonctionnement des centralisations de trésorerie domestiques ou internationales des clients entreprises.
  • Analyser leur demande et être force de proposition pour les rendre réalisables dans leur mise en place.
  • Assurer le suivi des traitements informatiques de cette application.
  • Diagnostiquer l'origine d'un problème technique et faire le nécessaire pour y remédier.
  • Communiquer les incidents, remonter les alertes et veiller à leur résolution.
  • Participer à la rédaction des procédures et à la mise à jour de la base de connaissances et FAQ.


Et si c’était vous ?



  • Vous préparez un Bac +2 (ou avez validé une équivalence professionnelle), en école de Commerce ou Université avec une spécialisation en finance ou comptabilité.
  • Vous avez une expérience dans les moyens de paiement et/ou une expérience en back office ou dans le réseau et vous aimez les chiffres,
  • Vous êtes à l'aise avec les applications informatiques et aimez que votre curiosité vous pousse à aller chercher ou investiguer dans le système d'information pour trouver la cause d'une anomalie,
  • Vous êtes rigoureux(se) et fiable,
  • You are fluent in english ! Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) !

Alors foncez, ce poste va répondre à toutes vos attentes.

Plus qu'un poste, un tremplin



Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.

Pourquoi nous choisir ?



Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d'avantages :
  • Prime* de participation et d'intéressement
  • Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance)
  • Prise en charge de 50% de votre titre de transport
  • Billetterie à prix réduits de notre Comité d'Entreprise (concerts, cinéma, sport...).
  • Offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

*Si vous avez 3 mois d'ancienneté sur l'exercice de référence

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Référence: 240009DR
Entité: Global Payment Services
Date de début: 02/09/2024

Date de publication: 17/04/2024

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