SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation.

Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

Votre principale mission sera de réaliser des analyses et des études sur le domaine de la performance marketing pour accompagner les directions opérationnelles à mettre en place des plans d'actions pertinents et donc efficaces.

Activités détaillées

Pour mener à bien votre mission, vous serez amené.e à : 

Analyser et recommander 

• Vous piloterez et présenterez certains sujets et/ou études (avec les soutiens des autres membres de l’équipe) que ce soit sur l’analyse d’un levier, d’une campagne ou par le biais d’une méthodologie exploratoire. 

• En collaboration avec l’équipe Connaissance client et/ou Performance business, vous serez amené.e à travailler sur des problématiques transverses à l’entreprise et sur des donnés hétérogènes. 

• Vous proposerez des nouvelles méthodes ou process pour professionnaliser les études et analyses. 

• Vous serez force de proposition dans l’évolution de l’équipe ainsi que dans l’identification et la résolution des nouveaux défis à venir. 

• Avec le responsable de pôle, vous serez garant.e de la production et la qualité des études et analyses livrées par l’équipe 

 Collecter et croiser 

• Vous contribuerez aux sujets de collecte et de croisement des données que cela soit dans la conception technique ou dans son exploitation. 

• Vous travaillerez sur les sujets économétries et incrémentalités en décelant, avec les destinataires/demandeurs des études,  essayant de des « insights activables ». 

 Acculturation sur l’écosystème datamarketing 

• Nous apportons de la visibilité sur l’impact de nos dispositifs marketing et sur la façon dont nous pouvons nous améliorer. Nous jouons un rôle d’évangélisation de ces sujets au sein de l’entreprise notamment sur la compréhension des données (impact RPGP, IOS, etc…). Vous serez donc amené.e à faire des prises de parole en interne ou externe. 

 Projets 

• Vous piloterez et/ou contribuerez à l’évolution de la performance marketing, essayerez des nouvelles approches/outils (MMM, Outils d’attribution, etc…). 

 Data quality 

• C’est le fil rouge de nos métiers, chaque membre de l’équipe est impliqué sur ce stream. Vous devrez donc y veiller. 

Profil

Par le biais de vos études en data analyse/marketing digital dans le cadre de votre formation bac+5 et de vos plus de 5 années d'expérience, vous avez acquis une expertise en marketing digital. Afin de mener à bien vos missions, vous avez développé la culture des analyses et avez acquis le story telling pour accompagner vos recommandations. Des notions de SQL sont les bienvenues. 

Vous avez également acquis des valeurs agiles : force de proposition, esprit d’équipe, amélioration continue, culture du feedback. 

Rejoindre SNCF Connect & Tech :

• C’est intégrer la plus grande communauté d’experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger.
• C’est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous", en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
• C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun
• C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle
• C'est évoluer au sein d’une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive
• C'est s’engager au service d’une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables