L’équipe Expérience Client recrute en CDI un(e) Chef(fe) de projet Web avec une forte sensibilité Conseil en expérience client.

Vous travaillerez en autonomie sur votre porte-feuille client (renouvellement des licences, upsell, accompagnement à l’optimisation du dispositif, conseil en relation et expérience clients, etc… ) et sur la mise en place de nouveaux projets (suivi de la conception, des développements etc…).

Vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Le cadrage de la mise en place du dispositif de nos clients grands comptes,
• La conception des plannings et le suivi de production des projets,
• La rédaction du cahier des charges, des spécifications fonctionnelles et autres documents projet,
• L’orchestration des différents intervenants (directeur artistique, rédacteurs, intégrateurs, développeurs, etc.),
• L’accompagnement et conseil durant toutes les étapes de la vie du projet

• De formation BAC+4/BAC+5 (voir de BAC+3 si très bon niveau), école de commerce, communication ou universitaire, ou reconversion professionnelle,
• 3 ans d’expérience minimum en agence digital en gestion de projet (hors alternance),
• Connaissances généralistes en conception de site web (des notions de SEO sont un plus),
• Tu es rigoureux(se) et organisé(e),
• Passionné(e) par l’entrepreneuriat et le digital en général,
• Une première expérience dans une startup innovante en B2B ou en agence digitale serait un véritable atout,
• Capable d’apprendre rapidement pour monter en compétences sur de nouveaux sujets,
• Force de proposition : tu aimes chercher de nouvelles opportunités / optimisations / choses à tester,
• Tu es débrouillard(e) et autonome : tes propositions sont pertinentes et actionnables,
• Tu as un excellent niveau d’orthographe,
• Et tu es à l’aise pour travailler avec des entreprises internationales

Trois qualités essentielles sont requises : d’excellentes connaissances en gestion de projet et du monde digital, l’envie de participer pleinement à l’aventure entrepreneuriale de la startup et la capacité à agir en donnant du sens.

Quelques précisions sur l’offre :

• Mutuelle d’entreprise + tickets restaurants + 50% de prise en charge du pass Navigo
• Poste basé à Paris
• Événements mensuels de cohésion d’équipe (hors crise sanitaire) (Smart apéro, séminaires, Breakfast and learn, tournois de football…).

• Screening et première visio (20-30 min) avec Sahar, Talent Acquisition Manager 👀
• Visio avec le directeur CX (1 heure) 🧙‍ et l’account Manager Lead Head Delivery 🥷
• Rencontre en présentiel ou visio avec notre DG et co-Founder Christopher (45 min-1h00) 🎯
• Dernière interview avec l’un des co-Founders et éventuellement avec quelques membres de la team puis offre 🙌