Business Développeur / Operations manager

La mission de Smart-Services est de changer le rapport que les entreprises ont avec leur lieu de travail grâce à un outil simple et intuitif qui permet de les mettre en relation avec les meilleurs prestataires du marché. L’idée est de les accompagner dans la création d’espaces qui leurs ressemblent, et qui reflètent leur identité.

En 4 ans, Smart-Services a déjà réussi à proposer ces expériences à plus de 1 500 entreprises qui utilisent sa plateforme au quotidien.

En tant que business développeur, tu feras partie de l’équipe opérationnelle et seras en charge de la satisfaction de nos clients comme de la qualité de nos prestataires.

Si tu es passioné par l’entrepreneuriat, la relation client et la résolution de problèmes -> Cette alternance est faite pour toi !

Véritable chef de projets à multiples facettes, toujours déterminé à prendre en main les différents process et préparer l’équipe à scale-up, tes missions se décomposent plus précisément en trois volets :

Stratégie 🚀

• Participer au lancement d’une nouvelle ligne d’activité
• Mise en application et suivi de la stratégie marketing
• Participer au développement de l’offre à travers les retours des clients

Opérations 🛠️

• Suivi des opérations liées à la plateforme : s’assurer du bon fonctionnement de celles-ci pour nos clients et partenaires
• Sourcing continu des nouveaux partenaires
• Suivi qualité de la base existante

Account management 🩺

• Gestion d’un portefeuille clients
• Suivi & fidélisation des clients

En travaillant main dans la main avec les autres équipes, ton rôle ambivalent sera amené à évoluer et à s’adapter pour soutenir la croissance de Smart-Services.

Les plus :
Une Mutuelle assurée par Alan (prise en charge à 100%)
Un lieu de travail très agréable au centre de Paris (Sentier)
Un accès à toutes les salles de sport grâce à Gymlib
Tickets restaurants

Rythmes d’alternance acceptés :

• 4 jours en entreprise et 1 jour en école
• 3 semaines en entreprise et 1 semaine en école
• Format apprentissage uniquement (pas de contrat de professionalisation)

Profil :

• Débrouillard, ambitieux, tu redoubles d’imagination pour résoudre les problèmes
• Tu as une sensibilité commerciale pour servir au mieux nos clients
• Sens de l’organisation
• Tu as envie d’apprendre et de te dépasser
• Rémunération selon profil

1. Premiere prise de contact de motivation
2. Entretien sur place avec un chef d’équipe
3. Meeting avec un des co-fondateurs