📍 Lieu : Montrouge (2 jours de télétravail possible / semaine)
🕒 Type : Stage – 6 mois
💰 Indemnités : 1 000 € / mois
📅 Démarrage : ASAP
Skill & You accompagne depuis 20 ans les professionnels en quête d’évolution via plus de 200 formations accessibles à distance. Rejoignez une équipe de 900 collaborateurs passionnés, engagés dans la réussite de nos apprenants.
En tant que Chef·fe de projet CRM, tu participeras activement à la conception, la mise en œuvre et l'analyse de notre stratégie de contact. Un rôle opérationnel, stratégique et formateur :
Prendre en main l’outil CRM / routage (email, SMS, notifications).
Créer et intégrer des templates respectant les chartes branding & CRM.
Paramétrer et envoyer des campagnes one-shot.
Suivre les KPIs clés (taux d’ouverture, clic, conversion) et produire un reporting initial.
Participer aux briefs hebdomadaires (réunions CRM, brainstorm, benchmark).
Gérer la segmentation et créer des automatisations CRM.
Concevoir des dashboards et analyser les performances détaillées.
Proposer des axes d’amélioration (A/B testing, personnalisation, optimisation des segments).
Participer à l’élaboration de la stratégie CRM globale.
Étudiant·e en Master 1 ou 2 (Marketing, Commerce, ou équivalent).
Qualités analytiques et goût pour les chiffres.
Créatif·ve, sens du design et souci du détail (orthographe irréprochable).
Attrait pour le marketing digital et l’engagement client.
Aisance relationnelle : travail en équipe, échanges avec plusieurs interlocuteurs.
Évolution 👣 : poste à responsabilités, opportunité de management ou de spécialisation après le stage.
Équilibre vie pro/perso : 2 jours de télétravail par semaine.
Avantages sociaux : 50 % remboursés sur le transport, mutuelle avantageuse, tickets resto (8 €), prévoyance.
Inclusion & diversité : engagés en faveur de l’égalité des chances, avec une politique handicap inclusive.
Entretien téléphonique avec Lydia (Talent Acquisition)
Entretien Visio avec Liva (CRM Lead)
Envoi d’un cas pratique à réaliser
Optionnel - Visio avec Yasmina (Director of Performance Marketing)
Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Le processus de recrutement
Etape 1 : Call de screening avec Lydia, la Talent Acquisition
Etape 2 : Envoi d'un case study à préparer à la maison
Etape 3 : Entretien en présentiel avec Liva, la CRM Lead
Etape 4 : échange par visio avec Yasmina, la Director of Performance Marketing
Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.