Stage – Chargé·e de Marketing Relationnel / CRM - H/F

Stage
Montrouge
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Éducation : Bac +4
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Skill and You
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

📍 Lieu : Montrouge (2 jours de télétravail possible / semaine)
🕒 Type : Stage – 6 mois
💰 Indemnités : 1 000 € / mois

📅 Démarrage : ASAP 

Qui sommes-nous ?

Skill & You accompagne depuis 20 ans les professionnels en quête d’évolution via plus de 200 formations accessibles à distance. Rejoignez une équipe de 900 collaborateurs passionnés, engagés dans la réussite de nos apprenants.

🎯 Ta mission chez nous

En tant que Chef·fe de projet CRM, tu participeras activement à la conception, la mise en œuvre et l'analyse de notre stratégie de contact. Un rôle opérationnel, stratégique et formateur :

1. Démarrage & gestion des campagnes (mois 0–3)

Prendre en main l’outil CRM / routage (email, SMS, notifications).

Créer et intégrer des templates respectant les chartes branding & CRM.

Paramétrer et envoyer des campagnes one-shot.

Suivre les KPIs clés (taux d’ouverture, clic, conversion) et produire un reporting initial.

Participer aux briefs hebdomadaires (réunions CRM, brainstorm, benchmark).

2. Automatisation & optimisation (mois 3–6)

Gérer la segmentation et créer des automatisations CRM.

Concevoir des dashboards et analyser les performances détaillées.

Proposer des axes d’amélioration (A/B testing, personnalisation, optimisation des segments).

Participer à l’élaboration de la stratégie CRM globale.

✅ Ce que nous attendons de toi

Étudiant·e en Master 1 ou 2 (Marketing, Commerce, ou équivalent).

Qualités analytiques et goût pour les chiffres.

Créatif·ve, sens du design et souci du détail (orthographe irréprochable).

Attrait pour le marketing digital et l’engagement client.

Aisance relationnelle : travail en équipe, échanges avec plusieurs interlocuteurs.


✨ Pourquoi nous rejoindre ?

Évolution 👣 : poste à responsabilités, opportunité de management ou de spécialisation après le stage.

Équilibre vie pro/perso : 2 jours de télétravail par semaine.

Avantages sociaux : 50 % remboursés sur le transport, mutuelle avantageuse, tickets resto (8 €), prévoyance.

Inclusion & diversité : engagés en faveur de l’égalité des chances, avec une politique handicap inclusive.


✅ Processus de recrutement

Entretien téléphonique avec Lydia (Talent Acquisition)

Entretien Visio avec Liva (CRM Lead)

Envoi d’un cas pratique à réaliser

Optionnel - Visio avec Yasmina (Director of Performance Marketing)


Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.


Profil recherché

  • Profil en Master 1 ou 2 en Marketing ou Commerce 
  • Aisance avec les chiffres
  • Créativité & sensibilité design
  • Orthographe impeccable (relecture autonome)
  • Appétence pour le marketing digital
  • Bon relationnel
  • Professionnalisme et communication agréable (nombreux échanges avec différents interlocuteurs)

  • Déroulement des entretiens

    Le processus de recrutement

    Etape 1 : Call de screening avec Lydia, la Talent Acquisition 

    Etape 2 : Envoi d'un case study à préparer à la maison

    Etape 3 : Entretien en présentiel avec Liva, la CRM Lead

    Etape 4 : échange par visio avec Yasmina, la Director of Performance Marketing


    Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.

    Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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