Participer aux projets de développement et de pré-lancement de nouveaux produits
Suivi et chefferie de projets innovants dans le cadre de la mise en place de questionnaires en santé
Valider les messages scientifiques des campagnes promotionnelles
Analyse et optimisation de données pour les présenter aux clients
Apporter une expertise scientifique aux équipes marketing, médicale et de vente
Participer à l’élaboration des dossiers requis par les autorités de santé
Rédiger les protocoles d’études cliniques et suivre leur réalisation
Élaborer des programmes de formation et leurs supports
Entreprendre diverses initiatives de fidélisation, notamment avec l’équipe marketing pour créer des programmes d’ambassadeurs ou avec l’équipe produit pour développer de nouvelles fonctionnalités.
Analyser les besoins utilisateurs, permettre aux clients de tirer le meilleur du produit / service mis à leur disposition.
Analyser l’expérience utilisateur et proposer des pistes d’amélioration.
Analyse de la performance des KPIs et les enjeux commerciaux et d’affaires produit/services
Tu es à l’écoute, empathique et toujours calme pour accueillir les demandes
Tu as un bon relationnel.
Tu es autonome et dynamique
Dotés de solides compétences relationnelles, tu sera faire de ton mieux pour comprendre les besoins de nos clients et y répondre avec créativité.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.