SINGULART

SINGULART

  • E-commerce, Musées / Institutions culturelles
  • Paris
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Aperçu

Toutes nos équipes sont au service d'un même objectif : encourager les artistes à partager leur passion du beau, à en vivre et à marquer le monde de leur empreinte.

Comment cela se traduit-il ?

Chaque collaborateur est animé par la volonté d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients pour qu'ils trouvent leur coup de coeur, mais aussi à nos artistes afin qu'ils developpent leur notoriété.

Nos équipes apportent leur expertise dans un environnement collaboratif où chacun peut proposer, essayer et améliorer les fonctionnements en place. Nous pensons que le partage des inisghts et de la stratégie est très important afin que chaque collaborateur ait le même niveau d'information.

Pour preuve, nous mettons en place des moments d'échange et de transmission d'information avec toutes les équipes :

  • Breakfast For Thought : tous les mercredi matin, nous commençons toujours par deux présentations sur des sujets choisis par les collaborateurs. Un groupe de rap préféré, un livre qui a changé une vie ou encore la vie secrète des océans, les sujets sont libres ! Ensuite, chaque équipe a l'occasion d'expliquer leur succès, leur roadmap ou l'avancée de leur projet ! Les chiffres business sont présentés puis nous fêtons les nouvelles arrivées mais également les départs autour d'un petit déjeuner offert.
  • Coffee talk : chaque jeudi, tu es en binôme avec une personne de SINGULART de manière aléatoire pour partager un café (ou un thé). Le moment d’en apprendre plus sur les uns et les autres.

Nous rejoindre c'est faire partie d'une aventure professionnelle et humaine enrichissante dans un secteur unique !

Répartition des collaborateurs

  • Supply

    16%

  • Opérations

    26%

  • Balthasart

    6%

  • Finance

    8%

  • HR

    1%

  • Product

    6%

  • Tech

    19%

  • Brand

    6%

  • Growth & Data

    9%

BRAND and GROWTH

Nous travaillons à promouvoir SINGULART auprès de nos différentes audiences : collectionneurs, artistes, partenaires, Presse, influenceurs et ainsi partager notre vision de l'art, notre volonté de bouger les lignes pour rendre le monde de l'art plus inclusif et ainsi rayonner de façon durable auprès de nos différentes cibles.

Growth : nous mettons en place différentes stratégies, d'acquisition de nouveaux clients ou de notoriété. Très orientés KPI's, nous utilisons la data pour mieux connaître nos clients et prospects et améliorer notre CAC.
Pour ce faire, nous sommes organisés en plusieurs sous-équipes :

  • Data
  • SEA
  • SEO
  • CRM
  • Growth marketing

Brand : notre quotidien est de faire de la marque SINGULART la référence de la création contemporaine, pour les amateurs d'art et de design, comme pour les artistes ! Le positionnement, l'image, le plan d'animation de la marque, le Brand content, la curation et sélection des oeuvres, le suivi des KPI, autant de vastes sujets qui nous animent et nous font vibrer. La Brand est organisée en 2 sous-équipes :

  • Brand Content
  • Curation and Events

La magie de SINGULART c'est de voir concrètement la chimie entre nos clients et nos artistes, de sentir que les uns inspirent les autres et que cette quête du beau ou de l'original, de l'unique fait vibrer au quotidien autant les créateurs que les admirateurs ! Nous pensons que l'art nous dessine une nouvelle vision du monde, nous propose une lecture différente du monde dans lequel nous vivons. C'est cela qui anime tous les jours nos différentes communautés. Faire progresser le monde l'art, ouvrir les esprits et participer à la révolution d'un marché viellissant et opaque est une motivation constante, un moteur et le ciment entre nos clients et nos artistes.

Anne-Claire - Director of Brand and Communication

SUPPLY

Notre mission est de recruter nos artistes (peintres, photographes, sculpteurs, meubles de designers), de les accompagner dans l'utilisation des services SINGULART, les conseiller pour mieux se positionner sur le marché et les aider à promouvoir leurs œuvres sur le marché international.

Nous sommes organisés en plusieurs sous-équipes pour répondre pleinement à leurs besoins :

  • Art Monetization Team
  • Artist Care Team
  • B2B Design Team.

CUSTOMER SUCCESS and RETAIL

L'expérience client est au coeur de nos attentions. Parce que nous n'opposons pas le digital au réél, parce que nous envisageons le processus de vente comme un accompagnement et parce que, au delà des pièces que nous vendons, c'est des émotions que nous faisons passer tout au long de l'expérience SINGULART et ce, même bien après l'achat ! C'est pourquoi c'est une large équipe, répartie en différents scopes, qui a pour rôle d'offrir une expérience haute de gamme et personnalisée à chacun de nos collectionneurs :

  • Advisors : nous accompagnons et guidons nos clients en élaborant une relation de confiance pour qu'ils puissent acheter l'œuvre qui leur correspond. Pour être au plus proche de nos collectionneurs, nous avons fait le choix d'avoir des équipes natives des régions concernées : DACH, USA, EMEA, APAC.
  • Customers care : nous sommes présents post-vente pour nos clients afin que toutes les étapes de livraison soient sereines et ainsi, les fidéliser.
  • Retail : Nous avons ouvert notre première boutique à Berlin pour accueillir nos collectionneurs dans un espace privilégié, dédié à la création contemporaine. Une petite équipe de Sales Art Advisors conseille et oriente nos clients au quotidien dans un esprit ouvert et loin des codes des galleries classiques.

PRODUCT

Le meilleur site d'art contemporain au monde : voilà leur mission ! Plus sérieusement, l'équipe a pour mission d'identifier les besoins de nos clients ou visiteurs, pour proposer des features qui favoriseront une utilisation simple et premium à nos clients. Nous portons la même attention à nos artistes avec un back office dédié qui évolue régulièrement.

Nous sommes répartis en 3 squads:

  • squad Recommandation
  • squad seo
  • squad search

Nous cultivons la culture de l'impact et de l'amélioration permanente. Notre énergie est autant concentrée sur la partie Discovery que Delivery.

Nous avançons ensemble dans un esprit de co-construction basé sur la méthode Agile : chaque Product Manager travaille main dans la main avec un User Researcher et un Product Designer.

Une équipe Tech est dédiée à chaque scope Product pour assurer l'implémentation du projet.

SUPPORT

Ce qui est communément appelé SUPPORT regroupe les départements qui œuvrent pour aider toutes les équipes dans leurs missions :

  • HR Team : nous définissons les politiques de gestion du personnel, de développement, de recrutement ainsi que de la gestion des événements internes (soirées, séminaires, Pride Month etc.).
  • Finance : nous définissons la stratégie financière de l'entreprise et conseillons les équipes pour gérer leur budget. La Finance reporte aussi à nos investisseurs et élabore la stratégie de gestion financière interne ainsi que la stratégie de M&A.
  • Logistic : Nous assurons la qualité de livraison des œuvres de nos artistes vers nos clients et ce partout où ils se trouvent, dans le monde entier !