Nous sommes à la recherche d’un profil “chargé(e) de relation client” pour aider nos Account Managers dans le traitement des demandes clients et la gestion des relations clients en France et à l’étranger. CDD / CDI

-Relation avec les clients réguliers et les grands comptes pour la gestion quotidienne de leurs besoins.
-Traitement des demandes externes via nos différents outils de communications.
-Gestion et créations de comptes pour les nouveaux utilisateurs
-Aider les clients dans leurs besoins quotidiens
-Identifier les interlocuteurs en interne et suivre l’exécution des demandes
-Coordonner les besoins entre les prestataires et les clients.

Rémunération : entre 30K et 35K selon profil.

-Vous avez un niveau license (bac+3) d’école de commerce ou administration.
-Vous avez une bonne culture web et des nouvelles technologies et menez une veille active sur ces sujets.
-Vous aimez la photo, la déco, l’immobilier…
-Vous savez faire preuve d’autonomie, d’esprit d’équipe et de réactivité dans un univers “start-up”.
-Vous êtes à l’aise au téléphone, vous faites preuve d’excellentes capacités relationnelles, d’une vraie capacité rédactionnelle, vous avez le sens du challenge, vous êtes tenace et positif en toute circonstance !
-Vous avez des capacités d’écoute et savez vous adapter à plusieurs types d’interlocuteurs.
-Le français est votre langue maternelle et vous parlez un anglais courant.

2 entretiens dont 1 avec le CEO de Shoootin
Réponse sous 7 jours