✨ Nous rejoindre comme Analyste Fraude LAB-FT

Chez Shine, et en particulier dans la team Operations, notre priorité est d'offrir à nos client·es la meilleure qualité de service possible, et de changer leur vision de la banque en leur proposant un service accessible et humain.

Dans un contexte de croissance rapide, nous cherchons à consolider notre équipe Fraud, dont la mission est d'accompagner nos utilisateur·rices au quotidien et surtout d'assurer que Shine réalise les diligences et les contrôles nécessaires à ses obligations réglementaires et à la protection de sa clientèle. En intégrant cette équipe, tu auras beaucoup d'impact sur l'avenir de Shine, ainsi que sur l'évolution de nos process internes et de notre produit.

✨ Tes missions

• Détection et analyse des alertes remontées par nos systèmes
• Contact direct avec nos client·es professionnels nécessitant des diligences pour obtenir et analyser les informations nécessaires à confirmer ou lever les soupçons
• Rédiger des déclarations de soupçons auprès de Tracfin
• Participation à l'amélioration des outils et procédures internes de détection de la fraude, du blanchiment d'argent et de la lutte contre le terrorisme, en coordination avec l'équipe Data
• Répondre aux réquisitions judiciaires, saisies et demandes d'information des autorités

✨ Les qualités que nous recherchons

• Tu as déjà travaillé au sein d'un service fraude, sécurité financière ou conformité, idéalement pour des clients professionnels
• Tu as à coeur d'aller au bout des choses : aucun détail ne t'échappe, et tu adoptes une posture analytique
• Tu as une excellente communication écrite et orale : tu préfères te relire deux fois plutôt que de laisser passer une erreur d'inattention
• Ferme et sûr·e de toi, tu ne crains pas de te confronter avec calme et diplomatie à un public sensible, aussi bien par téléphone que par écrit
• Tu es à l'aise dans un environnement régulé et avec des clients professionnels
• Offrir un service qualitatif, efficace et humain aux utilisateur·rices est important pour toi
• Travailler en équipe te stimule : tu n'hésites pas à demander et à offrir de l'aide si besoin. En parallèle, tu sais te remettre en question et apprécies les feedbacks
  

✨ Quelques avantages à travailler chez Shine :

• Une grille de salaire transparente qui prend en compte ton expérience et ton organisation personnelle (Fraud, niveau A2)
• 1 jour de freelancing par mois : l’occasion de se mettre dans la peau de nos client·es (avec un compte Shine premium offert !)
• Congé second parent de 8 semaines + 3 jours de congé enfant malade
• Mutuelle et RTT : une couverture santé à 100% et des RTT pour toutes et tous
• Travaille depuis nos bureaux parisiens ou depuis chez toi (en France et dans certains pays d'Europe) : Shine prend en charge un leasing d'ameublement pour bien t'installer à la maison ou un espace de coworking proche de chez toi
• Tickets restaurant : 9,05€ par jour pour tes déjeuners
• Budget culture de 275€ par an pour acheter des livres ou écouter de la musique
• Pack sport : 300 € par an pour prendre soin de toi
• Vélo + transport : participation aux frais de transport, sur strapontin ou piste cyclable
• 1% de prime vacances versé en Juin

✨ Notre processus de recrutement

1. Un premier appel avec Mathias, notre Talent Acquisition Specialist, pour apprendre à se connaitre et t'en dire plus sur Shine (30")
2. Un échange en visio avec Maxime, manager de l'équipe Fraud Analyst, et un·e Team Lead de l'équipe (45")
3. Un entretien culture (45") centré autour des valeurs qui sont importantes pour toi et pour te parler de celles qui comptent pour nous
4. Une demi-journée d'immersion pour te permettre d'en apprendre plus sur la culture d'entreprise de Shine, de rencontrer le maximum de personnes de l'équipe et te plonger dans nos outils et nos projets. L'objectif est de t'offrir un aperçu complet de ce que serait ton quotidien si tu nous rejoignais !