Ta mission ? Transformer le suivi candidat et client en une expérience hyper quali ET closer des deals !

Tes challenges, si tu les acceptent, seront donc :

1/ Délivrer une super expérience client sur la partie Onboarding, Réactivation client, Closing et Fidélisation

2/ Délivrer une super expérience sur le suivi candidat : une fois publiés sur la plateforme, tes candidats vont recevoir des demandes d’entretien de la part des startups de la communauté. Ton rôle est alors de suivre leurs process, les conseiller, faire le lien avec le client de manière à t’assurer que ça matche et part et d’autre jusqu’à la signature et même après 💪

3/ Etre les yeux et les oreilles Shapr pour :

• remonter les nouvelles features clés pour les clients à l’équipe Produit

• remonter aux Talent Managers quels sont les besoins clients du moment afin qu’ils puissent adapter leurs screens candidats en conséquence

Mais les équipes Growth et Produit peuvent aussi avoir besoin de toi pour :

• Animer un webinar (si tu le souhaites uniquement), nous remonter du feedback client pour développer de nouvelles features sur la plateforme, repenser un process… ⭐️ Tu ne t’ennuieras pas chez Shapr, c’est certain ;)

Tu es le/la candidat.e idéal.e si…

• Tu as 3 à 5 ans d’xp sur un poste similaire en startup (ou en cabinet de recrutement)

• Closer des deals est ton jeu préféré 🎲

• Tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone pour activer, relancer, réactiver, fidéliser… c’est ton outil de travail préféré, avec Hubspot 😉

• Force de proposition et entrepreneur dans l’âme, tu es capable d’apporter ta vision, tu as une approche test & learn et tu aimes mettre les mains dans le cambouis pour faire évoluer l’existant vers une meilleure version

• Hyper organisé, autonome, tu aimes construire et évoluer dans un environnement où il reste encore beaucoup de choses à définir (et où tu peux apporter ta pierre à l’édifice)

Quelques avantages à travailler chez Shapr

• Une culture de boite hyper bienveillante qui favorise la prise d’initiative et l’autonomie

• Tu ne t’ennuieras jamais car les sujets sont hyper variés

• Une culture flex-remote

• Des bureaux en plein coeur de Paris

• La possibilité de bosser sur Mac ou PC au choix

• Des rituels et événements réguliers pour créer du lien avec la team

• Swile & Alan Blue

1. Entretien d’1h avec Antoine, le Chief of Staff

2. Entretien d’1h avec Elsa, la CEO

3. Business Case

4. Culture fit + prise de réfs

Mais d’abord, dis-nous en plus sur toi dans la catégorie “Lettre de motivation” : un court texte pour expliquer tes motivations sera parfait, pas besoin d’une lettre à proprement parler 🙏