Customers Project Manager

SES-imagotag est le leader mondial des étiquettes électroniques et des solutions digitales pour le commerce physique qui compte parmi ses clients plus de 300 grands groupes de distribution alimentaires et spécialisés en Europe, Asie et Amérique du nord.

SES-imagotag a développé la plateforme VUSION (Cloud Retail IoT) afin d’aider les commerçants à transformer leurs magasins physiques en de véritables actifs digitaux, fortement automatisés, pilotés par la donnée, et connectés en temps réel aux marques et aux consommateurs.

En connectant les magasins au cloud, VUSION améliore leur agilité opérationnelle (automatisation des prix, disponibilités des produits, localisation, merchandising), tout en aidant le personnel en magasin, notamment en facilitant la préparation de commandes en magasin et le service client.

Enfin, VUSION apporte aux consommateurs une meilleure information produit, plus transparente, plus fiable, et synchronisée entre les canaux online et offline, ainsi qu’une expérience d’achat fluide grâce aux fonctionnalités de recherche produit, de guidage en magasin et de paiement à l’étiquette.

Directement rattaché(e) au Customer Project Manager, vous évoluerez sur un périmètre France et Europe et aurez pour missions :
• Piloter les projets clients en collaboration étroite avec les équipes commerciales de la zone afin de présenter la solution de SES-imagotag, puis de définir et recueillir les besoins clients,
• Constituer, animer et fédérer des équipes autour des projets avant-ventes pour préparer un déploiement d’un grand compte ou de projets clients indépendants,
• Suivre les projets à l’aide des outils partagés avec les autres Chefs de projets,
• S’assurer de la tenue des délais et de la maîtrise des coûts,
• Etre l’interlocuteur unique des clients (internes et externes) pour toutes les problématiques opérationnelles (techniques, intégration et installations).

De formation Ingénieur (Bac+5) avec idéalement une spécialisation en gestion de projet, vous avez une expérience responsabilisante dans la gestion de projets et/ou le conseil qui vous a permis d’acquérir une autonomie suffisante pour prendre en charge des projets de notre solution auprès de nos clients.

Vous souhaitez mettre votre goût, vos expériences affirmés pour les nouvelles technologies au service d’un groupe international, à taille humaine, leader sur son marché et en pleine croissance.
Véritable chef d’orchestre, vous êtes responsable au quotidien de l’avancement de la mission et donc directement, de la satisfaction des clients.

Organisé.e, tenace, efficace et doté d’excellentes qualités relationnelles, vous apprenez rapidement et
souhaitez être responsabilisé.e au sein d’une entreprise exigeante et ambitieuse.

La maîtrise de l’anglais est indispensable.

1 préqualification téléphonique
1 entretien opérationnel
1 entretien RH