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RESPONSABLE D'UNITE H/F

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : 28,4K €
Début : 01 septembre 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Contenu généré
Adaptabilité

La Sécurité Sociale
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable du Service Dématérialisation, vous aurez pour mission d'assurer le management d'une équipe de techniciens relation client courrier en coordination avec les autres managers du service.

Dans ce cadre, vous assurerez l'organisation et la planification de l'activité dans une logique d'optimisation des moyens selon les objectifs fixés par votre responsable.

En concertation avec votre responsable, vous animerez et gérerez votre équipe par l'animation de réunion et la supervision de l'activité.

Vous veillerez au respect des délais de traitement et analyserez les indicateurs d'activité de votre service afin d'en améliorer le fonctionnement et les résultats, en s'appuyant sur le Référentiel National de Processus (RNP).

Enfin, vous assurerez un suivi individuel et collectif de l'activité, et veillerez au développement des compétences.

CDI, 1 poste à pourvoir dès que possible dans le XIXème arrondissement,

39h00, horaires variables, acquisition de RTT au prorata du temps de présence.

2026,56 euros bruts par mois,

13ème et 14ème mois (1/2 mois de salaire versé en mai et en septembre + 1 mois de salaire réparti sur les mois de novembre et de décembre au prorata du temps de présence annuel),

Prime d'intéressement au prorata du temps de présence,

Remboursement du Pass Navigo à concurrence de 75%, Mutuelle d'entreprise, CSE, Carte Déjeuner,

* Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information.

* Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

* Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.


Profil recherché

Doté.e de bonnes capacités d'adaptation, vous faites preuve de réactivité et d'anticipation.

Vous avez l'esprit d'équipe et savez fédérer autour de la performance collective.

Autonome et rigoureux (se), vous avez le sens de l'organisation et des priorités.

Vous avez l'esprit d'analyse et êtes force de proposition.

Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en management.

Formation

Bac + 3

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