L’équipe Opérations chez Sancare est en charge de prioriser et coordonner l’ensemble des actions de Sancare en lien avec les clients : déploiement, support, formation, accompagnement, et recueil des attentes et des besoins. Elle est garante du respect des délais de livraisons et de la qualité du service rendu au client, et joue le rôle d’intermédiaire entre l’équipe commerciale et les équipes techniques opérationnelles chargées de déployer la solution.

Afin d’accompagner la croissance de Sancare, tant en nombre de clients, de prospects, que de produits, l’équipe Opérations recrute un Project Delivery Manager, qui aura la charge de piloter le déploiement des solutions Sancare chez ses clients, avec une attention particulière sur la mise en œuvre des différentes interfaces (alimentation en données, lien avec les outils tiers présents dans les différents SIH de nos clients).

Missions principales :

Piloter la mise en place et la vie des solutions Sancare chez les clients

• Piloter la livraison des solutions Sancare chez les clients, dans les délais et avec le niveau de qualité attendu, en lien avec l’équipe Commerciale et les équipes techniques.
• Donner de la visibilité à 360 degrés tant aux clients qu’aux équipes de Sancare sur l’avancement des déploiements, les problèmes rencontrés et les succès obtenus.
• Anticiper au mieux les risques sur les délais et mettre en place des actions de mitigation.
• Assurer le lien avec les utilisateurs et les sponsors tout au long de la vie du produit, et être leur point d’entrée fonctionnel, en lien avec l’équipe Commerciale.
• Transmettre aux équipes techniques internes les besoins/priorités des clients.
• Accompagner l’équipe Support dans ses interactions avec les clients

Les avantages  Sancare :

• Des superbes locaux en plein centre de Paris (Châtelet)
• Une organisation du travail flexible (109 jours de télétravail par année civile pour les salariés en forfait jour: soit deux jours de télétravail possibles par semaine et ce forfait pourra être porté à 131 jours de télétravail si les salariés au forfait jour justifient d’un temps de déplacement domicile-bureau supérieur à 3h par jour: soit trois jours de télétravail possibles par semaines pour les personnes à plus d’1h30 du bureau)
• Tickets restaurant
• Éligibilité BSPCE
• Mutuelle Alan
• Hello CSE

Chez Sancare on n’est jamais à l’abri d’un apéro ou d’un cours de street-art ! Des retours d’expérience réguliers dans des formats variés (afterworks, séminaires, …) pour valoriser le partage d’idées et la connaissance commune.

• Avoir un Bac +5 en informatique ou Ingénieur généraliste souhaité
• Une expérience significative sur le déploiement de solution en interopérabilité
• Une bonne compréhension des enjeux de la gestion des données et/ou des installations infrastructure
• Capable de communiquer efficacement et avec conviction tant avec des ingénieurs informaticiens, des médecins, des directeurs chez les clients ou avec nos partenaires.
• Capacité d’adaptation importante (en raison de la variabilité importante des situations clients et de la nature évolutive même de la structure Sancare).
• Être force de proposition sur l’’organisation interne, les processus et les outils utilisés chez Sancare

Sont un plus :

• Avoir l’esprit startup
• Expérience chez un éditeur de logiciel de DPI pour les hôpitaux
• Expérience dans le secteur de la santé et du médical

• Entretien Visio avec Thomas
• Entretien technique avec l’équipe
• Entretien avec nos fondateurs

Nous avons à coeur de mener des process rapide et vous pouvez nous contacter très facilement pour savoir où en est votre candidature.