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Technicien Support IT H/F

CDI
Toulouse
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

SAFTI
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

« SAFTI, ça le fait ! » : plus qu’un slogan, une réalité.

Réseau numéro 1 en notoriété et l’un des leaders de l’immobilier digital et de la transaction immobilière en France, nous avons fait le pari ambitieux de l’absence d’agences physiques au profit d’un écosystème digital innovant.

Nos 250 collaborateurs du siège et nos 6500 conseillers en France et à l’international ont un objectif commun : révolutionner le monde de l’immobilier dans une atmosphère conviviale et bienveillante.


SAFTI accompagne des entrepreneurs dans leur changement de vie et leur apporte tout clé en main pour devenir conseiller immobilier indépendant.

Et oui, ça le fait : depuis 2010 SAFTI c’est :

  • 210 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2022
  • L’expansion à l’international avec l’arrivée sur le marché allemand et accélération en Espagne et au Portugal.
  • Une entrée dans la sélection du « French Tech Next40 » en 2023
  • Le réseau n°1 en notoriété selon les sondages IFOP, avec plus de 20 000 spots TV diffusés
  • 250 experts métiers au siège sur l’ensemble des métiers Tech, Digital, Finance, Back-Office, Marketing, Communication, Juridique, RH …
  • Le label Happy at Work : ce n’est pas nous mais nos collaborateurs qui l’ont dit !

Une parité parfaite hommes/femmes

On ne change pas une équipe qui gagne, on l’agrandit : c’est pourquoi nous recrutons pour le siège de SAFTI !

 

Nous recherchons un Technicien Support IT H/F pour intégrer notre équipe Tech du siège à Toulouse.

 

Vos principales missions :

· Assurer l’assistance informatique des conseillers du réseau par téléphone et prise en main à distance

· Assurer l’assistance informatique des équipes du siège : sur site et à distance

· Réaliser la masterisation des postes de travail

· Analyser et dispatcher les tickets entre les différents services IT internes et externes

· Participer à la rédaction et à l’optimisation des procédures d'assistance

 

Environnement technique :

- Windows et Office 365 dont teams

- Email Exchange 365 et Alinto

- Logmein

- Jira Service Management

 

Prérequis du poste :

De formation en informatique, vous avez une expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et la masterisation des postes de travail.

Vous avez un sens très développé du service client, une bonne expression orale et un bon contact

Vous respectez les procédures d’analyse et d’escalade des tickets

 

Ce que nous vous offrons :

· Des tickets restaurants pour les plus gourmands

· Une prime d’intéressement

· Une prévoyance prise en charge à 100% par SAFTI

· Une mutuelle prise en charge à 55% par SAFTI 
 

Les petits plus SAFTI qui font la différence :

Des moments équipe incroyables : chaque occasion est une fête 🥳

Un environnement de travail bienveillant et stimulant autour d’un projet ambitieux ✨

Des fruits livrés 2 fois par semaine pour garder la pêche 🍑 et avoir la banane 🍌

Du partage de connaissances et de l’entraide entre équipes

Une bonne machine à café (Nespresso, what else ?) ☕

Des bureaux modernes et spacieux pour travailler et se retrouver 🏢

Une politique de télétravail : pour un équilibre vie pro / vie perso 🏡

Une intégration dans notre équipe aux petits oignons 🌞

Tous les outils dont vous aurez besoin : PC, Clavier, casque anti-bruit … 🖥️

Si vous aussi vous avez envie de prendre part à un projet ambitieux et une aventure humaine incroyable, préparez votre CV et postulez !

On vous attend chez SAFTI !

    Envie d’en savoir plus ?