SAFTI, un réseau leader sur son marché !

Une communauté qui donne vie à vos projets.

C’est en alliant la force d’un réseau de conseillers de proximité et des outils digitaux puissants que SAFTI est devenue incontournable au sein du marché immobilier.

Depuis sa création en 2010, SAFTI dessine un monde où l’humain et l’innovation se rencontrent pour transformer chaque projet en réussite.

Ce sont plus de 6 500 conseillers indépendants, déployés en France, Espagne et Portugal, ainsi que 250 collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets immobiliers.

Avec SAFTI, la vie vous réussit.

On ne change pas une équipe qui gagne, on l’agrandit : c’est pourquoi nous recrutons pour le siège de SAFTI !

Nous recherchons un Technicien Support IT H/F en CDD de 3 mois pour intégrer notre équipe Tech du siège à Toulouse.

Vos principales missions :

· Assurer l’assistance informatique des conseillers du réseau par téléphone et prise en main à distance

· Assurer l’assistance informatique des équipes du siège : sur site et à distance

· Réaliser la masterisation des postes de travail

· Analyser et dispatcher les tickets entre les différents services IT internes et externes

· Participer à la rédaction et à l’optimisation des procédures d'assistance

Environnement technique :

• Systèmes et bureautique – Windows, Microsoft 365 (incluant Teams), expérience complémentaire sur macOS
• Messagerie – Exchange 365, Google Workspace (Gmail, Drive, etc.)
• Outils de support – Jira Service Management

Prérequis du poste :

De formation en informatique, en reconversion ? Vous cherchez une première expérience ? Ce poste est fait pour vous.

Vous avez des connaissance sur les outils bureautiques et la masterisation des postes de travail.

Vous avez un sens très développé du service client, une bonne expression orale et un bon contact.

Vous respectez les procédures d’analyse et d’escalade des tickets.

La PMDA n'a aucun secret pour vous 😉

Début de contrat : début juillet 2025

Les petits plus SAFTI qui font la différence :

Des moments équipe incroyables : chaque occasion est une fête 🥳

Un environnement de travail bienveillant et stimulant autour d’un projet ambitieux ✨

Des fruits livrés 2 fois par semaine pour garder la pêche 🍑 et avoir la banane 🍌

Du partage de connaissances et de l’entraide entre équipes

Une bonne machine à café (Nespresso, what else ?) ☕

Des bureaux modernes et spacieux pour travailler et se retrouver 🏢

Une politique de télétravail : pour un équilibre vie pro / vie perso 🏡

Une intégration dans notre équipe aux petits oignons 🌞

Tous les outils dont vous aurez besoin : PC, Clavier, casque anti-bruit … 🖥️

Si vous aussi vous avez envie de prendre part à un projet ambitieux et une aventure humaine incroyable, préparez votre CV et postulez !

On vous attend chez SAFTI !