Dans le cadre de son fort développement, Roadstr est aujourd’hui à la recherche d’un stagiaire au poste d’Account Manager pour gérer la supply de la plateforme, composée de propriétaires de voitures, particuliers et professionnels.

🚘 Missions :

Au sein de l’équipe Opérationnelle (Ops) et sous la direction du Responsable de la supply, tes missions seront les suivantes :

• Onboarding : tu assureras la bonne intégration de nouveaux propriétaires sur Roadstr en leur communiquant toutes les informations nécessaires au référencement de leur(s) voiture(s) et à la bonne utilisation de la plateforme

• Modération : tu méneras les actions nécessaires au maintien d’une qualité de supply élevée, aussi bien en t’assurant de la qualité des propriétaires que de leurs voitures référencées sur la plateforme

• Conversion : tu accompagneras au quotidien les propriétaires afin de maximiser leur nombre de locations sur la plateforme (suivi du temps de réponse, gestion du calendrier de disponibilité, revue des prix, ajout d’options additionnelles, etc.)

• Fidélisation : tu seras le garant de la pérénité des propriétaires sur la plateforme (optimisation des annonces, réactivation des propriétaires désinscrits, etc.)

Dans le cadre de ton stage, tu pourras également être amené à travailler sur des sujets d’acquisition (mise en place de partenariats, prospection B2B, etc.) ainsi que des sujets de DevOps (amélioration des process & des outils internes, développements de nouvelles fonctionnalités produit) afin d’assurer la croissance de la plateforme tout en maintenant une qualité de service élevée.

😎 Les + du poste :

• Tu rejoins une startup à impact positif, en forte croissance et avec d’importants leviers de développement

• Tu seras un élément clé de l’excellence opérationnelle délivrée chaque jour et qui rend des milliers de propriétaires et locataires heureux partout en France

• Tu participeras au dévelopement du service de location de voitures préféré des français avec une note moyenne de 4,8/5 et un NPS de 78 (contre 3,8 pour chacun de nos concurrents directs et un NPS de -7 pour l’industrie globale de la location)

• Tu rejoins une équipe de passionnés, à taille humaine qui favorise la prise d’initiative au quotidien

👀 Ton profil :

• Tu as un esprit entrepreneurial et souhaites travailler en startup

• Tu es à l’aise à l’oral

• Tu es organisé et rigoureux

• Tu es force de propositions et problem solving

• Entretien de 45mn avec le Responsable du pôle Account Management

• Entretien avec le COO de 30mn