Au sein du département Services, l’équipe Change (Adoption & Transformation) recherche un.e consultant.e expérimenté.e et opérationnel.le pour renforcer sa capacité à accompagner ses clients et intervenir en cadrage, conception et production de programme de conduite de changement.

En tant que consultant.e en conduite du changement, tu seras amené.e à intervenir sur les activités suivantes :

• En lien avec l’équipe commerciale, tu aideras à la qualification et au chiffrage des missions sur lesquelles tu seras amené.e à travailler ; Tu répondras également à des appels d’offre ;

• Tu mettras ensuite en œuvre les dispositifs d’accompagnement au changement en ayant toujours comme objectif d’agir dans l’intérêt de ton client et pour optimiser l’usage de la plateforme digitale choisie pour ses collaborateurs. Ton périmètre d’activité s’étendra sur les sujets suivants :
  .Conseil et mise en oeuvre d’activités de communication, de formation et d’identification de relais du changement au sein des organisations ;
  .Mise en place de dispositifs et méthodes de transformation digitale en lien avec les Métiers afin de recueillir les besoins utilisateurs et maximiser la valeur apportée par les outils au sein de l’organisation ;
  .Intervention sur des problématiques liées à la transformation digitale : optimisation des processus, nouveaux usages collaboratifs, gestion des connaissances, etc. ;

• Ton intervention portera sur tout ou partie des missions portées par l’équipe Change :
  .En tant que consultant Change, tu assureras l’avancement de la phase d’audit des usages, de cadrage du programme de Change et la production des livrables ;
  .En tant que formateur, tu assureras l’animation de session de coaching individuel ou en groupe sur les plateformes Google Workspace, Office 365, Workplace by Facebook ainsi que les outils du groupe Revevol ; tu porteras une attention toute particulière à la satisfaction des participants ;
  .En tant que chef de projet, tu prendras la responsabilité du bon déroulement d’une mission de A à Z en encadrant des consultants et formateurs ; tu seras en charge de la création du plan projet, du suivi des tâches, actions, décisions et risques; tu animeras les réunions de gouvernance, COPIL, COPROJ, etc, et piloteras le projet avec les équipes du client ;

• Tu participeras également aux missions collectives de toute l’équipe Change comme la coordination des campagnes de formation ainsi que le développement et la maintenance de notre réseau de formateurs (www.appstrainer.com).

Tu as au moins 6 ans d’expérience dans un rôle similaire : coaching/conseil, communication, formation, conduite du changement ou transformation digitale, idéalement dans le domaine de la Digital Workplace et des outils collaboratifs et notamment :
Tu maitrises les applications Google Workspace et/ou O365 ;
Tu as de l’expérience dans des responsabilités similaires en cadrage de missions et en missions opérationnelles auprès d’un client ;
Tu as la capacité de prendre du recul avec tes pairs sur tes missions et tes réalisations ;
Tu as de solides compétences en formalisation et présentation d’offres, méthodologies, livrables et tu sais te battre pour tes idées et convaincre ton auditoire ;
Tu as une grande capacité d’écoute, tu sais entendre les besoins et les doutes de ton client, les reformuler et les structurer ;
Tu as déjà engagé des C-Level (pitch projet/usage, embarquement projet, coaching 1:1, …) ;
Tu es curieux.se, autonome, tu aimes prendre des initiatives et en même temps tu sais raconter et rendre compte de tes missions à ton équipe ;
Tu souhaites évoluer dans un environnement tourné vers l’internationale et tu n’as pas peur de la diversité ; hors période Covid, tu peux facilement te déplacer en France et à l’étranger ;
Tu parles et comprends couramment l’anglais et idéalement une troisième langue.

Contrat : CDI
Rémunération : à définir selon profil
Avantages : carte tickets restaurant, 50% du titre de transport remboursé, mutuelle prise en charge à 100%
Lieu : 6 rue Beaubourg 75004 Paris (télétravail privilégié pendant la période de pandémie)