Nous sommes à la recherche d’un.e Executive Account Manager afin d’assurer la gestion et le développement de nos clients les plus stratégiques, avec une ambition de croissance de 10 fois le chiffre d’affaires actuel dans les prochaines années.

La mission principale sera d’accélérer la transformation digitale vers le “full SaaS”’ de nos clients.

Vous serez garant du renouvellement des services et licences récurrents et assurerez la croissance économique de son PNL en proposant de nouveaux services.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, gestion du changement et produits du groupe Revevol. Vous serez au centre des relations entre les différentes équipes délivrant du service pour le client et agira comme un véritable gestionnaire end-to end de son PNL.

Ce qui vous définit le mieux

Vous êtes en mesure de gérer les projets de nos clients comme un PNL indépendant en intervenant sur l’ensemble du cycle de vente mais également en s’assurant de la qualité des prestations délivrées et de la satisfaction du client.

Vous êtes un “problem solver”, à l’écoute du client et des équipes services Revevol afin de mettre en place les solutions les plus adaptées aux différents besoins.

Vous êtes curieux, vous posez des questions pertinentes et êtes en mesure de synthétiser et structurer les réponses à apporter au client.

Sans être un expert technique du cloud, vous êtes assez technophile pour comprendre les discussions techniques et y prendre part pour faciliter les prises de décision.

Vos missions

• Garantir la croissance du PNL réalisé sur vos clients en déployant de nouveaux services.

• Assurer le renouvellement des revenus récurrents.

• Être garant de la satisfaction client.

• Consolider la relation commerciale : confiance, satisfaction, compréhension des enjeux, et renouvellement des contrats.

• Promouvoir les offres du groupe : conseil digital, change management, développement d’applications, produits du groupe et des partenaires.

• Identifier et traiter les nouvelles affaires : projets de services, up-sell / cross-sell.

• Assurer la meilleure coordination et coopération avec les équipes service pour la gestion des phases commerciales et de production (avant-vente, conseil, développement).

• Assurer le reporting de l’activité et des performances/prévisions commerciales.

• Développer son portefeuille clients grâce à des actions de prospection et de qualification des leads inbound.

Profil recherché

• Un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire

• Excellent communiquant en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit

• Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et le cloud

• Autonomie, réactivité, très bonne capacité d’écoute, empathie

• Vous savez/appréciez travailler en équipe, et dans un environnement remote

• Vous maitrisez les fondamentaux du droit commercial afin de prendre part de façon proactive aux interactions avec l’équipe juridique et faciliter la rédaction des contrats

• Bonus: Une expérience significative (projets d’au moins 1M€) en direction de projets

Aspects pratiques et contractuels

• Contrat : CDI

• Rémunération: fixe + uncapped commissions.

• Télétravail partiel possible (jusqu’à 3 jours par semaine)

• Lieu : 6 rue Beaubourg 75004 Paris / Remote

• Avantages : carte tickets restaurant, 50% du titre de transport remboursé, mutuelle prise en charge à 100% (enfants compris), équipement télétravail pris en charge (basée sur une grille de remboursement), prime vacances, affiliation HelloCSE, ordinateur performant fourni par l’entreprise

Process de recrutement

• Entretien avec notre recruteur

• Rencontre avec un ou plusieurs membres du leadership Revevol France

• Rencontre avec les leads des équipes services et prise de références

• Offre d’embauche