Reech

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Account Manager H/F

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans

La tribu

Reech

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  • AdTech / MarTech, Marketing / Communication, SaaS / Cloud Services

Le poste

Account Manager H/F

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans

À propos

Créée en 2015 par Guillaume et Maxime DOKI-THONON, Reech est une entreprise experte du Marketing d’Influence. Grâce à sa technologie propriétaire, couplée à l’expertise de ses 60 collaborateurs, Reech construit l’écosystème d’influence des marques qu’elle accompagne, telles que Unilever, Carrefour, Coca-Cola, Philips, Musée du Quai Branly, groupe Galeries Lafayette, Spontex.

Avec son offre brand tech, le cœur de métier de Reech est d’accompagner de A à Z les marques dans leur stratégie d’influence. Présente à chaque étape, sa technologie propriétaire permet d’identifier et de qualifier les bons influenceurs (parmi 7 millions d’influenceurs), de les activer, et de suivre des KPIs cohérents par rapport aux stratégies de communication globales des marques.

Avec son offre technologique, Reech Influence Cloud, Reech permet aux marques et aux agences d’utiliser une solution modulaire basée sur la donnée et l’IA, permettant l’activation, l’analyse et l’amplification de l’Influence.

Qu’elles souhaitent un accompagnement clé en main, un socle technologique leur permettant d’internaliser l’influence ou un entre-deux, grâce à ses différentes offres, Reech est désormais le seul acteur qui permet aux marques de placer le curseur d’un accompagnement en Influence Marketing sur une infinité de positions.

Descriptif du poste

Rattaché(e) directement au responsable de la commercialisation de l’offre brand tech Reech, vous serez responsable de la gestion de votre portefeuille clients et du développement commercial de celui-ci.

1) Accompagnement du portefeuille clients (objectif : la satisfaction client pour obtenir la croissance par l’upsell)

Gérer l’ensemble de vos comptes clients en totale autonomie en effectuant des points réguliers avec vos interlocuteurs clés.
Être la voix du client en interne, être garant de la satisfaction client, et travailler en étroite collaboration avec le(s) chef(s) de projet pour le bon déroulé des campagnes
Établir une relation de confiance avec vos clients dans le but de faire grossir les comptes
Nourrir vos clients d’actualités, de chiffres et d’idées pour générer des opportunités
Répondre aux sollicitations des clients

2) Développement commercial (objectif : développer le portefeuille client en accentuant le new business)
Identifier les interlocuteurs clefs chez chacun des groupes dont vous êtes en charge et effectuer un mapping du portefeuille clients existants
Faire de la prospection, entrer en contact et rencontrer les marques
Devenir l’interlocuteur référence de vos groupes sur le sujet d’influence marketing
Participer aux appels d’offres générés par l’équipe New Biz et travailler en étroite collaboration avec le responsable du développement commercial en avant-vente
Tenir à jour le CRM et effectuer un reporting régulier à votre responsable hiérarchique direct

I3) Conseil stratégique
Concevoir avec l’aide de l’équipe de Creative Strategists des recommandations créatives en réponse aux briefs clients ou de façon proactive
Faire de la veille sur le marché de l’influence et travailler en étroite collaboration avec une équipe dédiée d’experts en influence pour se nourrir de datas et d’actualité d’influence marketing. Cette casquette vous permettra d’être encore plus pertinent aux yeux de vos clients.

Profil recherché

Vous avez une âme de business développer et vous avez une première expérience en agence. Le goût du challenge et la culture du résultat vous animent et surtout vous avez une facilité à vous adresser à des interlocuteurs business variés.

Vous aimez le challenge et vous êtes à la fois à l’aise avec les chiffres ainsi qu’avec le téléphone.

L’écoute et la compréhension du client sont dans votre nature. Vous avez à cœur de comprendre les briefs clients afin de répondre au mieux à ses demandes.

À la fois créatif et analytique : vous pouvez imaginer des campagnes originales et budgéter précisément leur mise en place.

Une appétence pour l’influence marketing et le social media ainsi qu’une bonne compréhension des enjeux corporate sont un vrai plus : vous comprenez les enjeux du marché de l’influence marketing et surtout les organisations internes des annonceurs.

Vous avez le goût du travail en équipe et ainsi qu’un bon esprit de synthèse.

Vous avez de réelles qualités en communication orale et d’excellentes capacités rédactionnelles : vous savez rédiger des recommandations pour les clients et vous savez les vendre auprès d’un client.

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