Aujourd’hui, nous recherchons un·e Chargé·e de Projet Communication Produit (F/H) pour renforcer notre équipe Support Communication Produit de 4 collaborateurs.

TA MISSION SI TU L'ACCEPTES 

En tant que chargé·e de Projet Communication Produit, tu seras amené·e à travailler sur différents sujets tels que la gestion de projet, la communication utilisateur, l’accompagnement de nos sorties produits, …

• Promouvoir les fonctionnalités (nouvelles ou existantes) de nos produits à destination de nos clients 
• Etablir un plan de communication à destination des utilisateurs 
• Mettre en place, analyser et suivre les statistiques d’utilisations
• Faire le lien entre les besoins clients et les fonctionnalités existantes de nos produits
• Créer et faire évoluer une base de connaissance utilisateurs ainsi qu’un outil d’aide en ligne à leur disposition

• Identifier, analyser les projets en collaboration avec les Product Owners pour formaliser des argumentaires 
• Etablir un reporting (métrics et KPI) pour analyser les résultats du produit / fonctionnalités sur le marché 
• Mesurer la qualité du livrable (taux de satisfaction) et pouvoir proposer des améliorations 

CE QUE NOUS TE PROPOSONS

• Un poste polyvalent qui te permet de travailler aussi bien sur l’aspect gestion de projet, communication, analyse, marketing …
• Travailler en relation avec différents services : Marketing, produit et assistance
• Un parcours d’intégration adapté et un accompagnement individuel personnalisé
• Un cadre de travail adapté (locaux modernes, télétravail, RTT, lundi de pentecôte et jour anniversaire offerts …)
• Et aussi d’autres avantages : team building, participation, chèques cadeaux, titres restaurants …

​​​​​​TU ES LE CANDIDAT IDÉAL

• Tu as une expérience prouvée dans la communication produit utilisateur
• Tu as envie d’apporter ton aide aux utilisateurs de nos logiciels 
• Tu as un bon sens de l’analyse et tu sais t’adapter face aux difficultés rencontrées par le client
• Tu es quelqu’un de patient et pédagogue, l’écoute et l’empathie sont tes atouts
• Tu es à l’aise avec l’outil informatique et maitrise les logiciels bureautiques
• Ta curiosité et ton sens de l’adaptation t’incitent à apprendre un peu plus chaque jour