Prérequis pour répondre à l’annonce : Fourniture d’un portfolio obligatoire (présentant les cas / projets réalisés qui expliquent votre démarche / vos méthodologies) + expérience d'au moins 4 ans sur des sujets d'interface web, d'expérience et de parcours utilisateurs.

-----------------------------------------------------------------------------------

Dans le cadre de programmes complexes en contextes agiles, nous construisons des produits et services digitaux (application web/mobile, marketplace, plateformes e-commerce…) à destination des utilisateurs finaux.

Vous concevrez les expériences multiplateformes, en faisant preuve d’intelligence créative, de méthode, de rigueur et d’adaptabilité pour répondre au mieux aux enjeux stratégiques de nos projets.

Pour imager ce à quoi vous contribuerez : voici 2 cas clients : SONEPAR & RENAULT

-----------------------------------------------------------------------------------

Vous serez amené(e) à :

• Établir et rédiger les concepts UX : enjeux liés à l’usage, partis pris de recherche, d’architecture de l’information, de conception, de priorisation ;
• Identifier la contribution de l’UX aux objectifs (e-business, de marque, de communication) et concevoir les indicateurs de performance d’un dispositif dans un écosystème complexe, en phase avec la réalité des parcours (KPI et plans de mesure d’impact, tests utilisateurs, analytics…)
• Réaliser les recommandations stratégiques et opérationnelles appliquées aux différents domaines d’intervention du poste, les présenter et les défendre auprès des clients ;
• Renforcer l’expertise transverse grâce à un effort de recherche sur le design, l’ergonomie, les parcours utilisateurs (plateformes de marque, plateformes e-business, interfaces mobiles, Responsive Design, parcours d’écosystèmes, etc.) ;
• Identifier les opportunités de croissance et de reconnaissance du département UX (mise en place de démarches et d’offres spécifiques liées à l’expérience utilisateur : audits, tests, analyse continue, design system, etc.).  
• Superviser, au besoin, une équipe d’UX Designers Juniors/stagiaires, les faire progresser en séniorité, autonomie et complexité ;
• Organiser la production du projet UX (brief, planning…), gestion humaine (relation avec les équipes internes, et les clients), financière (respect de l’enveloppe budgétaire) et temps (respect de la date de livraison…) ;
• Formaliser et spécifier les interfaces (web, mobile, Intranet), les parcours, les environnements digitaux (audits, storyboardings high level et détaillés, cartographies, spécifications fonctionnelles, guidelines etc.) ;
• Animer la phase de recueil des besoins lors d’ateliers de travail client/agence.

• Vous disposez d'une expérience significative en UX Design sur des sujets digitaux (ex : conception d'interfaces web / mobile, marketplace, site e-commerce) et avez une bonne connaissance des parcours / expériences utilisateurs, de CX Design et d'Architecture de l’information.
• Vous êtes sensible aux approches et outils tels que : le Design Thinking, le Service Design…
• Vous êtes force d’argumentation et de conviction et avez la capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et internationale
• Vous avez déjà managé une équipe, en faisant preuve d'organisation, de priorisation et de leadership.
• Vous avez déjà travaillé en agilité (sprint, cérémonies, Jira, Confluence… et maîtrisez parfaitement les logiciels usuels (Figma, Mural)
• Votre niveau d'anglais vous permet de naviguer aisément dans un contexte international (animation de workshop, réunion..)