Pluxee est un acteur mondial des avantages et de l'engagement des collaborateurs, présent dans 29 pays. Pluxee aide les entreprises à attirer, engager et fidéliser leurs talents grâce à une large gamme de solutions couvrant les domaines de la restauration, du bien-être, du lifestyle, de la reconnaissance & récompense et des avantages publics.

Porté par une technologie de pointe et plus de 5 000 collaborateurs engagés, Pluxee agit comme un partenaire de confiance au sein d'un écosystème B2B2C hautement interconnecté, composé de plus de 500 000 clients, 36 millions de consommateurs et 1,7 million de commerçants.

Depuis plus de 45 ans, Pluxee mène ses activités en tant que partenaire de confiance, s'engageant à créer un impact positif pour toutes ses parties prenantes : en stimulant l'économie locale, en soutenant le bien-être au travail, tout en protégeant la planète.

🚀 Votre prochain challenge

Au sein d'une équipe de 5 personnes, votre objectif est de contribuer au développement et à la fidélisation des portefeuilles prospects et clients sur le segment Middle Market.

🎯 Vos missions principales

Rattaché.e à la Responsable Sales Support, vos missions principales seront les suivantes :

• S'assurer de la satisfaction et de la fidélité des clients en liaison avec les services impliqués
• Assister les Sales dans la relation avec les clients au quotidien : conversion, migration, campagne de call-nurtering, création de comptes, devis et paramétrage de comptes
• Accompagner les clients et les Sales lors des déploiements et onboarding nouveaux clients
• Supporter les Sales sur les plans d'actions développement
• Optimiser les agendas, réaliser des prises de rendez-vous clients et prospects
• Assister les Sales dans la fourniture de statistiques nécessaires à leur pilotage
• Exécuter les tâches inhérentes aux différents process internes

Vos interlocuteurs seront :

En externe : Ls prospects et clients Middle Market

En interne : Tous les services de l'entreprise et plus particulièrement : Commercial, DSC (service client), DAF et Marketing.

🌟 Votre profil

• Vous avez un excellent niveau d'expression écrite et orale
• Vous avez une bonne aisance sur les outils du commercial : Salesforce et Excel principalement
• Vous êtes doté·e d'une forte autonomie et êtes orienté·e solution
• Vous avez une appétence pour les outils digitaux
• Vous avez une bonne aisance relationnelle pour travailler avec différentes parties prenantes et en transverse (équipe Sales, Direction Commerciale, Marketing, etc)

🎉 Vos avantages :

• Une organisation hybride : un accès à nos bureaux pour les échanges et du télétravail pour votre équilibre vie privée/vie perso

• L'accès à une multitude d'avantages : Carte Pass Restaurant (11.97€ pris en charge à 60%), offres sport et bien-être, Journée de solidarité. Sans compter tous les avantages de votre CSE (dotation cadeau Noël, mariage/PACS, naissance…), billetterie cinéma, parcs et loisirs…

• Une formation continue : de l'onboarding aux formations annuelles, en passant par le coaching individualisé, tout est mis en place pour que vous puissiez apprendre, progresser et évoluer au sein du Groupe

En résumé, si votre formule secrète est composée de 50% de savoir-faire et 50% de savoir être, vous êtes le profil idéal ! Cet équilibre est obtenu en associant subtilement les bonnes doses d'empathie, d'esprit conquérant, et de curiosité.

📍Poste en CDI à Paris (9ème)

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap

☀️ Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste à impact : Contribuez activement à l'avenir des avantages salariés en développant des solutions durables et personnalisées, au bénéfice de millions de personnes et des économies locales.

Une culture humaine et inclusive : Rejoignez une équipe multiculturelle, bienveillante et agile, où chaque idée compte et où le bien-être est au cœur des préoccupations !

Un environnement responsabilisant : Soyez vous-même ! Chez Pluxee, la diversité est une richesse. Nous valorisons l'unicité de chaque talent et garantissons à chacun·e les mêmes opportunités d'apprentissage, de développement et de réussite.

N'attendez plus : Rejoignez-nous !