Account Manager Marketplace - H/F/X

Résumé du poste
CDI
Paris
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Stratégie commerciale
Aisance à l'oral
Communication
Négociation
Accessibilité
+3

Pixmania
Pixmania

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

👉 Envie d’en savoir un peu plus ?

Relancée en mars 2022 par Steve et Jean-Emile Rosenblum, entrepreneurs passionnés, Pixmania est une Marketplace tech qui propose des produits neufs et reconditionnés.

Notre mission ? Réinventer la manière de consommer la tech : plus responsable, plus accessible, plus flexible. Soutenus par notre atelier de reconditionnement parisien, RVR – Nest.Green, nous donnons une nouvelle vie aux appareils et contribuons activement à l’économie circulaire.

🚀 Aujourd’hui, Pixmania c’est :

  • Plus de 150 collaborateurs

  • Plusieurs levées de fonds

  • Une croissance rapide en France et à l’international

🤝 Egalement, nous détenons plusieurs reconnaissances majeures depuis notre relance :

  • Membre French Tech 120, programme qui valorise les entreprises françaises à fort impact et fort potentiel de croissance

  • 1er GreenTech et 2e toutes catégories au classement Tech500 2024

  • Prix Argent du meilleur site e-commerce par la FEVAD (catégorie Espoir)

  • 2e meilleur site e-commerce selon le palmarès Capital (catégorie High-Tech)

L'inclusion et la diversité sont au cœur de notre ADN. Naturellement, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap et accessibles à chacun.

Rejoindre Pixmania, c’est contribuer à construire une tech plus responsable, plus accessible et plus flexible .♻️📱


⚡Notre job en quelques mots

Nous recherchons notre futur Account Manager en CDI basé dans nos bureaux parisiens (entre Paris 17ème et Levallois-Perret).

Au sein de l'équipe Commerciale, tu piloteras activement ton portefeuille de marchands et contribue activement à la croissance de la marketplace.

🎯Les missions :

1. Pilotage business & performance

  • Gérer un portefeuille de marchands et atteindre les objectifs de CA, marge et croissance

  • Analyser les performances et activer les leviers d’optimisation

  • Déployer et suivre des plans d’action business

2. Développement stratégique

  • Construire des stratégies de croissance avec les marchands clés

  • Négocier des opérations commerciales à forte valeur

3. Excellence opérationnelle

  • Garantir la qualité des offres et de l’expérience client

  • Suivre et améliorer les KPIs clés (service, livraison, satisfaction…)

  • Assurer une exécution fluide des opérations commerciales et des intégrations techniques

  • Accompagner les marchands dans les bonnes pratiques marketplace

4. Relation marchands

  • Être le point de contact principal des partenaires stratégiques

  • Développer des relations durables et performantes

  • Piloter les échanges (business reviews, suivi, plans d’action)

5. Management & structuration

  • Encadrer et faire monter en compétence l’équipe Account Management

  • Structurer les process et harmoniser les pratiques

  • Améliorer les outils de pilotage et contribuer à la vision globale


📌Le profil très recherché

Pour ce poste, une expérience de 3 ans ans minimum sur un poste similaire en marketplace ainsi qu'une formation commerciale sont nécessaires.

Pour t’épanouir dans ce poste, il est nécessaire :

  • Tu es passionné par le web et le e-commerce, et l’univers marketplace t’est familier.

  • Tu as un profil commercial et tu maîtrises les techniques de vente et de négociation.

  • Tu es à l’aise avec l’analyse de données et tu maîtrises Excel.

  • Tu maîtrises l’anglais (lu, parlé, écrit). La maîtrise de l’italien ou de l’espagnol est un plus.

  • Tu es proactif, dynamique, avec un fort esprit d’équipe et un goût prononcé pour le challenge.

  • Tu disposes d’un excellent sens du relationnel et sais construire une relation de confiance avec tes interlocuteurs.

Compétences managériales

  • Tu sais coordonner une petite équipe, donner du cadre, fixer des priorités et faire avancer les sujets.

  • Tu es à l’aise pour challenger avec tact, donner du feedback et accompagner la montée en compétence des autres.

Pour être encore plus à l’aise, Nice to have : une 1ère expérience de l'outil Mirakl et une capacité démontrée à négocier des offres à forte valeur ajoutée😉


⏳Notre process de recrutement

Entretien #1 de 30 min en Viso

L’objectif : Faire connaissance et voir s’il y a un fit commun

Entretien #2 de 60 min dans nos locaux avec Caroline, notre Directrice Commerciale

L’objectif : Evaluer tes soft et hard skills, te détailler le job et répondre à tes questions

Entretien #3 de 60 min avec Sarah, notre DRH et Olivier, notre DGA

L’objectif : Evaluer tes soft skills, te détailler le job et répondre à tes questions (si tu n’en as pas, pas de stress 😉)


⚡Un petit récap :

  • Poste à pourvoir à pourvoir dès que possible

  • Contrat : CDI - 39h

  • Semaines de travail de 4 jours (la moitié de l'année !)

  • Mutuelle, carte Swile restaurant, remboursement 50% transports et forfait mobilité durable

  • Un job très formateur exposé à de nombreux sujets avec une super équipe

  • Si tu le souhaites, des petit-dej, dej et afterworks entre nous

  • Et évidement le plaisir de travailler ensemble 😊

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