Job Title

Remote Support Engineer Monitoring

Job Description

Ce poste vous donne la possibilité d’

Apporter des solutions et du conseil aux professionnels de santé pour améliorer la prise en charge des patients au quotidien.

Vous avez pour principales missions :

• Diagnostiquer à distance les sources de dysfonctionnement et définir la solution la plus adaptée

• Expliquer la démarche dans un souci d’améliorer l’expérience utilisateur

• Conseiller les équipes biomédicales hospitalières dans la gestion de leur parc d’équipement (monitorage, cardiologie et ventilation)

• Participer à l’amélioration des outils et processus de support technique

Vous faites partie de

La division Health Systems France, rattaché(e) au Responsable Service Client. Vous rejoignez une équipe de 6 spécialistes techniques expérimentés, tournée vers l’écoute du besoin et la résolution des problématiques des professionnels de santé.

Poste basé au siège à Suresnes (92).

Vos atouts pour réussir à ce poste

• Niveau de formation Master en génie biomédical ou informatique

• Première expérience technique et IT/réseau, idéalement dans le domaine médical.

• Bonne communication, écoute, enthousiasme et pédagogie.

• Capacité à gérer plusieurs projets, dynamisme et polyvalence

• Anglais lu, écrit, parlé

À propos de Philips

Nous sommes une entreprise de technologie de la santé. Nous avons construit toute notre entreprise autour de la conviction que chaque être humain compte, et nous ne nous arrêterons pas tant que tout le monde, partout dans le monde, n'aura pas accès aux soins de santé de qualité que nous méritons tous. Faites le travail de votre vie pour aider la vie des autres.

• Apprenez-en davantage sur notre entreprise.

• Découvrez notre histoire riche et passionnante.

• Apprenez-en davantage sur notre objectif.

Si ce poste vous intéresse et que vous possédez de nombreuses expériences nécessaires, mais pas toutes, nous vous encourageons à postuler. Vous êtes peut-être toujours le bon candidat pour cette opportunité ou pour d'autres opportunités chez Philips. Apprenez-en davantage sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion ici.