MonEcho, filiale du groupe VIDAL, est une entreprise dynamique, leader français du logiciel de suivi médical spécialisé en reporting de données échographiques.

En tant que Technicien.ne support applicatif, vous serez en charge de l’installation du logiciel à distance chez nos clients et de la maintenance de premier et deuxième niveau.

À ce titre, vous serez l’ambassadeur de la société MonEcho. Le poste est basé à Plaisir dans les Yvelines (78).

Rattaché(e) au Responsable Technique et Fonctionnel, vos missions seront les suivantes :

• Assurer la mise en service du logiciel métier sur le poste de nos clients

• Réaliser le paramétrage de la solution

• Former nos clients à l’utilisation de la solution

• Apporter un support technique aux utilisateurs

• Détecter et faire remonter à la direction d’éventuels besoins clients.

• Vous possédez une expérience minimum de 4 ans dans le domaine technique (informatique, réseau, matériel et systèmes)

• Forte qualité relationnelle avec les clients, bonne écoute, diplomatie

• Vous êtes proactif(ve), dynamique, autonome, structuré(e) et doté(e) d’une aisance relationnelle

• Sens de l’organisation et de la gestion du temps est indispensable

• Capacité d’adaptation, d’analyse et de synthèse

• L’excellente maitrise de la langue française est obligatoire à l’écris et à l’oral.

Les qualités requises pour réussir sur cette fonction sont votre réactivité, votre rigueur, votre autonomie, votre dynamisme, et votre aisance relationnelle, votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs divers, votre adaptabilité.

Capacité à faire le trajet jusqu’à Plaisir Grignon tous les jours OBLIGATOIRE.

Vous rejoignez une structure à taille humaine (équipe de 30 personnes) attrayante et bien installée sur son marché qui permettra votre épanouissement professionnel.

✅ Quelques informations complémentaires :

Rémunération selon profil + mutuelle + tickets restaurants + Plan d’épargne Entreprise.