Alternance - Chargé(e) de CRM (H/F) - Petit Bateau !
Poste à pourvoir à partir d’août / septembre 2022 pour une durée de 12 mois
Basé à Issy les Moulineaux

Notre matelot, à bord de la direction Marketing et Digital, travaillera dans l’équipe Marketing Relationnel pour assister la CRM Manager et naviguera au fil des missions suivantes :

Participation au déploiement des campagnes CRM FR et INTER :

• Coordination avec les équipes marketing pour le contenu des campagnes
• Collaboration avec l’agence pour la production des emails : réalisation des briefs et suivi des allers-retours créatifs jusqu’à la production du support
• Participation à la validation des campagnes
• Réalisation du brief de tracking
• Briefer les agences de traduction pour les déclinaisons des campagnes
• Prise en charge du suivi des résultats des campagnes CRM (KPI’s CRM)
• Proposition de ciblage et tests créatifs
• Création de certains emails (logiciel Dartagnan)

Gestion des opérations de CRM locale :

• Prise de brief
• Recommandations sur les messages SMS
• Recommandations et suivi du ciblage
• Validation des envois
• Suivi des résultats

Veille concurrentielle :

• Être en veille sur la concurrence
• Formaliser les bonnes pratiques
• Présentation mensuelle à formaliser

Le matelot idéal :
-Étudiant(e) en École Supérieure de Commerce Bac +4/5 ou cursus universitaire spécialisation Marketing
-A une affinité avec le marketing relationnel et sait mettre le client au cœur de sa réflexion
-Est organisé(e) et rigoureux(se), ce qui permet de gérer plusieurs projets en simultané avec des contraintes de planning
-Une première expérience en CRM / Marketing serait un plus
-Excellente communication orale et écrite, dispose d’un esprit d’équipe et sait être force de proposition

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.