Intégré(e) au sein du Service clients, vous serez chargé(e) d’assurer les contrôles ainsi que les reporting inhérents aux contrôles.

Missions principales :

·       Assurer les contrôles quotidiens du référentiel client et référentiel contrats à travers notamment des souscriptions, des retraits et les autres opérations selon les critères de contrôles et les procédures en vigueurs (LCB/FT et Relations Clients), via leur complétude, leur conformité et leur catégorisation de risque tout en respectant les engagements de délais.

·       Assurer le suivi des contrôles périodiques en collaboration avec les responsables du service et en lien avec le service Conformité.

·       Mettre en place et remonter les reporting hebdomadaires quantitatifs et qualitatifs concernant les souscriptions afin d’améliorer les processus et d'identifier les problèmes opérationnels.

·       Participer à l’amélioration des outils de gestion et de contrôle, de manière à accroître la qualité de service.

·       Participer à la montée en polyvalence des collaborateurs à travers la proposition de plan d’actions et de formations ciblées.

Issu(e) d'une formation supérieure, vous disposez d'une expérience réussie au sein d'un secteur règlementé (assurance, banque, société de gestion immobilier serait un plus), en gestion de dossiers complexes.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre méthode ainsi que vos qualités relationnelles. Vous savez vous adapter à des interlocuteurs très variés et vous faites preuve d’analyse dans votre activité quotidienne.

En rejoignant le Groupe PERIAL, vous bénéficierez de :

• Une rémunération fixe selon profil

• Une participation supérieure à un mois de salaire

• Une carte tickets restaurant dématérialisée, ainsi qu’une subvention sur notre cantine 2.0 (partenariat Frichti)

• Une prise en charge du pass Navigo à 50% ou Forfait mobilité douce

• Une salle de sport au sein de laquelle vous pourrez profiter des cours collectifs gratuits chaque semaine

• Un parcours d’intégration complet et l’organisation d’évènements internes réguliers permettant de réunir les collaborateurs

• La possibilité de télétravailler conformément à l’accord en vigueur au sein de l’entreprise (1 jour par semaine actuellement)

• Des avantages proposés par notre CSE (chèques vacances, chèques cadeaux…)

Notre processus de recrutement se déroule en trois étapes : 

Etape 1 : Vous échangerez par téléphone avec Marie, notre Chargée de Recrutement (15 minutes).

Etape 2 : Vous rencontrerez Marie afin d’échanger de manière plus approfondie sur votre parcours, votre projet professionnel et le poste à pourvoir (45 minutes).

Etape 3 : Vous réaliserez un entretien avec votre futur responsable, pour vous projeter encore plus sur le poste (1h).

Nous considérons toutes les candidatures et favorisons une culture de travail inclusive, où chaque collaborateur se sent à sa place. Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.