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Customer Success Specialist B2B (F/H/X) - Stage

Stage(6 mois)
Boulogne-Billancourt
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3

PayByPhone
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

PayByPhone Business est notre solution dédiée aux entreprises ! Une solution pensée et créée pour leur faciliter le stationnement et sa gestion et ainsi les rendre plus efficientes dans leurs missions.

Rattaché(e) à l’équipe commerciale PayByPhone Business, tes principales missions seront les suivantes :

  • Gérer l’onboarding de nouveaux clients;

  • Veiller au suivi et à la satisfaction des clients;

  • Susciter des opportunités de vente;

  • Participer à l’animation de la relation client;

  • Réaliser des actions de reporting et d’actualisation des données clients (Salesforce, Base de données Entreprises);

  • Aider et soutenir l’équipe commerciale dans ses actions quotidiennes.

Dans le cadre de tes fonctions, tu seras régulièrement en lien avec de multiples services de l’entreprise (Marketing, Opérations, etc.)

Le stage est à pourvoir à partir de septembre pour une durée de 6 mois dans nos bureaux à Boulogne-Billancourt.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

  • Tu rejoindras une équipe dynamique, bienveillante, passionnée et travailleras dans une véritable ambiance «startup» !

  • Tu seras au sein d’une entreprise en pleine croissance et leader de son secteur, dans un environnement international et multiculturel.

  • Tu travailleras dans des locaux modernes et agréables, avec une énorme terrasse, un potager et un babyfoot en plein cœur de Boulogne-Billancourt.

  • Tu es amateur de sport ? Tu pourras participer à des cours de sport gratuits tous les mercredis ou t’intégrer à l’équipe d’Urban Foot ou au groupe de yoga.

  • Tu préfères les afterworks ? Tu pourras participer à nos afterworks organisés régulièrement dans nos locaux ou à l’extérieur.


Profil recherché

  • Etudiant(e) en École de Commerce ou Université;

  • Stage de césure ou de fin d’études;

  • Anglais courant;

  • Une expérience en développement commercial et relation client est un plus;

  • Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles;

  • A l’aise avec les outils informatiques (Excel, Google Drive, Salesforce, etc.);

  • Organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition;

  • Positif(ve), persévérant(e) et motivé(e);

  • Attiré(e) par les nouvelles technologies.


Déroulement des entretiens

1) Appel téléphonique
2) Entretien RH
3) Entretien Sales
4) Entretien CEO

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