Team Manager - Key Account Management - Marché Français - Paris - F/H/X - CDI

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : 88K à 94,2K €
Télétravail fréquent
Compétences & expertises
Gestion des réseaux sociaux
Gestion de la relation client
Systèmes d'information géographique
Marketing et ventes
Networking
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Partoo
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Partoo, who are we? 👀

Partoo est une scale-up saas B2B qui a à cœur d’aider les commerces locaux, grandes entreprises ou PME à se rapprocher de leurs clients. Pour cela, ils ont développé une plateforme tout-en-un et différentes solutions qui s’articulent autour de 3 propositions de valeur : Get found, Get chosen & Get clients.

À travers ces 3 propositions, ils ont développé plusieurs produits qui s’adaptent aux évolutions du parcours d’achat des clients :

🔎 Get found

- Presence: Synchroniser les informations des magasins sur les principales plateformes (Google, Facebook, Waze, etc.), annuaires et GPS.

- Store Locator: Aider les clients à trouver le magasin qui leur convient grâce à des données locales actualisées et des filtres dédiés sur les sites web des enseignes.

- Réseaux sociaux: Gérer les publications sur Facebook, Google, Instagram, etc.

🎯 Get chosen

- Review: Centraliser, répondre et analyser les avis clients reçus sur Google et Facebook.

- Booster: Obtenir des avis positifs supplémentaires sur Google par le biais de SMS et de QR codes.

🤗 Get clients

- Messages: Centraliser et répondre à tous les messages de chat reçus via Google Business Messages, Messenger et bientôt aussi via Instagram, whatsapp, etc. (templates messages, conversations starter, appels manqués...)

Quelques chiffres 🗝️

--> Un label Happy at Work et l'une des meilleures notes Glassdoor de l'écosystème avec 4.6/5 pour plus de 260 avis⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ️️️️️️

--> 450+ employés heureux, 37 nationalités différentes, des bureaux à Paris et Barcelone 🚀

--> Ils gèrent 300 000 points de vente et travaillent de manière transversale avec +1000 chaînes (Carrefour, Generali, Toyota, Décathlon, Leroy Merlin etc.) et +6000 pme dans environ 150 pays.

Notre mémo 2024: le mot du CEO (https://www.partoo.co/fr/blog/memo-2024/)

RÔLE & IMPACT 💥

Chez Partoo, nous avons deux types de clients : les entreprises (enseignes, chaînes, franchisés et réseaux de 15 à 3000+ établissements), et les PME (commerçants indépendants et libéraux de moins de 15 établissements)

En tant que Team Manager KAM, ton rôle sera d'accompagner l'équipe d'accounts managers France vers la réussite.

Tu contribueras à développer le marché français en augmentant les ventes des clients existants.

Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Customer Success, Customer Care, Marketing, etc. pour aider à la stratégie de développement de votre marché.

Ta manager, Fabienne :

Après 10 ans d'expérience dans le SaaS, elle a rejoint Partoo pour coacher et manager l’équipe KAM globale.

Ses objectifs : atteindre et dépasser les objectifs, construire une vraie dynamique d’équipe and have FUN 

En dehors du travail, elle adore faire du sport, voyager et la mode 

MISSIONS 🔥

  • Guider vers le succès : Encourager et soutenir l'équipe pour atteindre de nouveaux sommets grâce à un leadership inspirant et des ressources adaptées
  • Développer les talents : Cultiver un environnement où chaque membre peut s'épanouir et exceller, en fournissant un soutien individualisé et en reconnaissant les contributions exceptionnelles.
  • Construire des relations durables : Établir des relations solides avec nos clients clés, en offrant une expérience client exceptionnelle et en anticipant leurs besoins.
  • Innover pour faire grandir : Rechercher constamment des moyens d'améliorer nos processus, nos compétences et nos outils pour garantir une performance optimale
  • Accompagner avec bienveillance : Assurer une intégration harmonieuse des nouveaux membres de l'équipe en leur offrant un soutien et une orientation appropriés.
  • Attirer les meilleurs talents : Contribuer à l'attraction de talents pour renforcer notre équipe et favoriser une culture d'excellence et de collaboration
  • NOTRE PROFIL CIBLE 🎯

  • Tu as au moins 4 ans d’expérience en tant que Manager de Sales/AM sur un marché proche de celui de Partoo (BtoB SaaS), et également de l'expérience en tant que sales (idéalement KAM)
  • Tu as la capacité d’accompagner ton équipe par des conseils, du challenge et de la motivation au quotidien.
  • Tu as le sens du résultat en mettant tous les moyens à ta disposition pour atteindre tes objectifs.
  • Tu as un relationnel fort qui te permet d’engager des relations pérennes avec ton équipe.
  • Tu parles couramment anglais.
  • TIPS 🎁

  • Notre EVP (Employee Value Proposition) détaille précisément ce que Partoo offre : our Employee Value Proposition
  • Travailler depuis nos bureaux à Paris dans le 18ème arrondissement
  • Participer à la création de produits innovants dans une entreprise à forte croissance
  • De nombreuses activités (sport, club de lecture, escalade, cours de musique, séminaires, etc) grâce à nos volontaires du "Funtastics"
  • 2 jours de télétravail autorisés par semaine & 3 mois de télétravail par an autorisé depuis l’étranger (work from anywhere policy)
  • 25 jours de vacances + 6 jours de RTT par an
  • PROCESS DE RECRUTEMENT 🛠

  • Un premier entretien de 45 minutes en visio avec Jeadyne, Talent Acquisition Manager
  • Un entretien de 45min-1h en visio avec Geoffroy, notre Head of Sales France
  • Un business case à préparer chez toi
  • Un entretien debriefing de 45 min en visio avec Vincent, notre Chief Sales Officer
  • Un entretien de 30 min en visio avec Thibault, un de nos CEO
  • À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. Partoo s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.

    With equal skills, this position is open to disabled workers or those considered to be disabled within the meaning of Article L5212-13 of the French Labour Code. Partoo is committed to diversity, professional equality and the employment of disabled workers.

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