Partoo est une startup SaaS B2B dont la mission est d'aider les établissements locaux à attirer et à fidéliser plus de clients grâce à internet. Concrètement, notre solution améliore le référencement naturel, l'e-réputation et finalement la conversion web-to-store. Nous ciblons aussi bien les grandes entreprises comme Carrefour, Toyota ou Leroy Merlin que les commerçants indépendants.
Notre équipe est actuellement composée de 250 collaborateurs (vs. 70 il y a deux ans) de 28 nationalités différentes : depuis nos bureaux à Paris 🇫🇷, Barcelone 🇪🇸 et Mumbai 🇮🇳, nous accompagnons 200 000 établissements dans plus de 150 pays. Nous réalisons près de 15M€ de revenus annuels, en croissance de plus de 80%chaque année et nous prévoyons de dépasser les 100M€ d'ici 4 ans.
Notre plan pour 2025 est ainsi d'accompagner plus d'un million de commerçants dans leur digitalisation. Ce plan s'appuie notamment sur le développement de nouveaux produits, une forte expansion internationale et la croissance de marchés porteurs comme celui des commerçants indépendants.
Enfin, nous mettons le développement de nos collaborateurs au cœur de notre Mission d'entreprise en s'appuyant sur nos 6 valeurs que sont le fun, l'empathie, la curiosité, l'impact, l'excellence et la simplicité.
Nous avons d'ailleurs obtenu les labels "Happy at Work" et "Happy Client" cette année !
En Novembre 2020, nous avons lancé une équipe en charge de la vente directe aux commerçants de proximité. C'est un énorme succès et nous sommes donc en train d'accélérer. L'équipe est actuellement composée d'une dizaine de commerciaux et de 8 Customer Success. Nous recherchons une personne qui prendra la gestion de l'équipe Customer Success, qui représentera entre 30 et 50 personnes d'ici fin 2022 💪
S’assurer de la satisfaction de nos clients commerçants en France, Espagne et Italie 😃
Superviser l'équipe de Customer Success 💶
Romain : Arrivé chez Partoo en Novembre 2020, il a lancé la division "vente directe aux indépendants". Ses premiers mois ont été couronnés de succès et Romain est maintenant en charge de cette division au sein de Partoo.
Jade : Après avoir vécu aux quatre coins du monde, Jade pose ses valises à Paris et rejoint Partoo pour fidéliser les clients et assurer leur satisfaction. Plus personnellement, elle est fan de kitesurf et de tout le style de vie qui va avec, manger de la bonne nourriture, faire la fête, regarder des documentaires, et encourager le plus grand nombre de personnes à prendre soin de l'environnement ! 🌳
Marie : Après avoir organisé tous types d'événements pendant sa précédente expérience, Marie assure désormais la satisfaction des clients Partoo et de leur fidélisation. Côté perso, elle est fan d'art et de sports! Voyager, découvrir de nouvelles cultures, manger et faire la fête font aussi partie de ses hobbies!
Federica : Italienne de sang et française de coeur, Federica découvre l'univers tech SMB's lors de précédentes expériences, puis rejoint Partoo pour assurer la satisfaction et fidélisation des clients. À part ça, elle aime les cappuccinos et les sushis, les musées poussiéreux, les baleines, les plantes, l'automne et l'Islande (un jour, elle y déménagera, c'est un fait).
Mehdi : À la fois grand romantique ❤️ et amateur de foot et bières 🍻, Mehdi sait se faire apprécier de ses clients pour lesquels ils assurent leur pleine satisfaction grâce aux solutions Partoo.
[Et bien d'autres à découvrir]
Ton manager : Guillaume🦁Guillaume est un ancien chez Partoo. Arrivé il y a 4 ans au support, il est désormais en première ligne pour défendre les intérêts des clients de Partoo. Passionné par son métier et le sujet de l'expérience client, Guillaume te mettra à disposition sa bibliothèque et ses sources de contenu pour que tu puisses approfondir tes connaissances.Guillaume est ultra bienveillant, que ce soit avec ses clients ou son équipe. Il cherchera toujours à te mettre dans les meilleures conditions, en soutenant tes demandes/propositions internes et en te permettant de faire ce que tu aimes vraiment. Il dit souvent "On est meilleurs lorsqu'on fait ce qu'on aime".
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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