Responsable de secteur Aide à domicile & lancement de l'activité - Versailles - Yvelines

La mission de Ouihelp est de permettre aux personnes âgées de continuer à bien vivre chez elles le plus longtemps possible grâce à un service d’aide à domicile d’une qualité exceptionnelle. Nous garantissons à nos clients d’avoir toujours la même auxiliaire de vie qui aura préalablement été choisie parmi les meilleures de la profession. Nous construisons chaque service sur-mesure, et notre offre tout compris s’adapte dans le temps à l’évolution des besoins.

Ouihelp bouscule le secteur des services à la personne en intégrant des innovations technologiques tout au long de l’accompagnement des personnes dépendantes (matching clients & intervenants, gestion des plannings, app de communication, etc.) et en travaillant à la revalorisation du métier d’auxiliaire de vie (meilleur salaire, proximité du lieu de travail, etc.).

Fondé en 2016 par Pierre-Emmanuel Bercegeay (INSEAD, BCG), Victor Sebag (X-Mines, BCG) et Bastien Gandouet (Centrale Paris), Ouihelp c’est aujourd’hui plus de 35 collaborateurs répartis entre nos bureaux de Paris, Nantes & Lyon. Nous serons bientôt dans les 30 plus grandes villes de France !

Ouihelp vient de s’installer dans une nouvelle zone géographique : Versailles et ses environs (à 13 minutes en RER de Paris Montparnasse) !

Votre enjeu ? Participer au lancement de l’activité à Versailles : développer et gérer un portefeuille de bénéficiaires, structurer et animer une équipe d’auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp aux bénéficiaires.

Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour être en mesure d’endosser ce poste d’encadrement dont le rôle principal de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Principales missions:

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins à domicile, élaboration du plan d’accompagnement, devis, etc.
• Assurer le recrutement et l’encadrement des intervenants
• Mettre en place et gérer l’exploitation
• Contrôler la qualité du service et la satisfaction des bénéficiaires par le suivi et la proximité sur le terrain
• Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social
• Assurer le reporting pour un suivi préci des prestations

Pour en savoir plus sur le poste, découvre 6 points clés en vidéo : [https://www.youtube.com/watch?v=-pXCtFXbExg]

Diplômé Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social/ médico-social (ou)
**3 années d’expérience dans le médico-social IMPERATIVE

Compétences requises:

• être à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)
• avoir le goût pour le terrain (car tu seras très souvent en dehors du bureau)
• avoir un attrait pour le multitasking
• être capable de t’adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaire de vie, potentiel prescripteur, famille, bénéficiaire…)
• être bien entendu impliqué dans ton travail

Qualités requises:

• écoute
• empathie
• autonomie
• organisation
• sens des priorités et sympathie

Les petits + Ouihelp:

• un téléphone pro
• une mutuelle pris en charge à 80%
• un statut cadre avec 9 jours de RTT
• un salaire compétitif par rapport au secteur : à partir de 2200€/mois bruts de fixe + un variable
• un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
• une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)
• une voiture de service si besoin

Compte tenu du nombre important de déplacements, le permis B est obligatoire.

• Etape 1 : tri sur CV
• Etape 2 : échange téléphonique (DRH)
• Etape 3 : 1er entretien (Directeur du Développement & Directeur des Opérations)
• Etape 4 : 2nd entretien (CEO & Directrice de l’Autonomie)
• Etape 5 : prise de référence
• Bravo et bienvenue !