Responsable d'agence d'aide à domicile H/F
Ouihelp

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Responsable d'agence d'aide à domicile H/F

  • CDI 
  • Versailles
  • > 2 ans

L'entreprise

Ouihelp

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  • Santé, Services à la personne
  • Entre 50 et 250 salariés

Le poste

Responsable d'agence d'aide à domicile H/F

  • CDI 
  • Versailles
  • > 2 ans

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d’autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.

Rejoindre Ouihelp, c’est rejoindre une start up en pleine envolée

Une croissance exponentielle : de 3, en 2016, nous sommes aujourd’hui plus de 170 collaborateurs et travaillons avec près de 900 auxiliaires de vie.

Une forte expansion : avec plus d’une 30aine d’agences réparties sur le territoire français (IDF, Nantes, Marseille, Lyon, Bordeaux, Rennes, Lille, Annecy…), nous prévoyons de renforcer notre maillage territorial avec l’ouverture de 20 nouvelles agences en 2022.

Un objectif audacieux : nous avons pour ambition d’améliorer la vie des 2 millions de français en perte d’autonomie.

Une vision engagée : en plus de notre engagement que nous assurons à toutes les familles, nous menons d’autres combats qui ont du sens pour nous, comme faire de Ouihelp une entreprise 100% responsable et citoyenne :

  • en 2020, nous avons été la première entreprise dans le secteur de l’aide à domicile en Europe à obtenir le label BCorp
  • en 2021, nous avons été parmi les premiers signataires du Climate Act
  • en 2022, notre index Egalité est de 100/100
    Une entreprise où nous avons tous un rôle à jouer : nous sommes moteurs du changement. Chez Ouihelp, nous construisons et déconstruisons en permanence. C’est un quotidien challengeant et collaboratif, nous travaillons et avançons main dans la main dans un environnement de travail où il fait bon vivre.

Si tu souhaites participer au développement de Ouihelp, si toi aussi tu partages toutes ces valeurs et ces ambitions, si tu es convaincu que tu peux apporter ta pierre à notre édifice, alors nous t’attendons !

Ouihelp
Envie d’en savoir plus sur Ouihelp ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Concrètement quelles seront tes missions ?

Ouihelp recrute un.e Responsable d’agence Versailles pour accompagner ses équipes opérationnelles !

Ton enjeu ? Développer l’activité de ton agence, superviser l’exploitation de ta zone géographique et animer ton équipe (responsable de secteur, coordinateur de secteur, alternant) tout en respectant la qualité du service Ouihelp.

Expérience, qualités managériales et relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d’encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Ton équipe :

  • Rattaché à David (Directeur Régional), tu intègres une équipe régionale composée 40 collaborateurs;
  • Ton agence est composée de 3 responsables de secteur, d'un coordinateur de secteur.

Principales missions:

1.Développement

  • Piloter le budget mensuel, trimestriel et annuel sur ta zone
  • Construire un plan de prospection
  • Être moteur et piloter le réseau de prescripteurs (remontée de filière, coordination de soins)
  • Travailler sur des projets avec des partenaires et avec les autres services de Ouihelp afin d'accroître la visibilité de Ouihelp

2.Exploitation

  • Prendre en charge les demandes d'aide à domicile sur ton territoire
  • Suivre la gestion des planning d'intervention des auxiliaires
  • Superviser les prestations
  • S’assurer de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires
  • Assurer un suivi des règlements

3.Ressources humaines

  • Manager , encadrer et organiser le travail des responsables de secteur et coordinateurs ,
  • Accompagner tes équipes dans leur montée en compétences,
  • Assurer la gestion de tes équipes (recrutement, gestion des absences, fidélisation des collaborateurs...)

Quelques mots sur Ouihelp...

Profil recherché

  • 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) en tant que Responsable d’agence
  • Solide expérience managériale
  • Capacité à entraîner, fédérer et motiver son équipe pour atteindre les objectifs
  • Sens de l’organisation, priorisation
  • Aisance avec les outils digitaux

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

  • Disponibilité : ASAP
  • Statut : Cadre (Forfait jours + 10 RTT)
  • Salaire : de 33 à 42K (fixe + variable)
  • Les + Ouihelp :
    • Comité d’entreprise
    • Mutuelle attractive - Alan
    • Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
    • Tickets restaurant
    • Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
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Questions et réponses sur l'offre
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