Coordinateur d'agence d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d’autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.

Rejoindre Ouihelp, c’est rejoindre une start up en pleine envolée

Une croissance exponentielle : de 3, en 2016, nous sommes aujourd’hui plus de 260 collaborateurs et travaillons avec près de 1500 auxiliaires de vie.

Une forte expansion : avec 50 agences réparties sur le territoire français (IDF, Bretagne, Marseille, Lyon, Bordeaux, Nord, Annecy, Alsace…), nous prévoyons de renforcer notre maillage territorial avec l’ouverture de 50 nouvelles agences en 2023.

Un objectif audacieux : nous avons pour ambition d’améliorer la vie des 2 millions de français en perte d’autonomie.

Une vision engagée : en plus de notre engagement que nous assurons à toutes les familles, nous menons d’autres combats qui ont du sens pour nous, comme faire de Ouihelp une entreprise 100% responsable et citoyenne :

• en 2020, nous avons été la première entreprise dans le secteur de l’aide à domicile en Europe à obtenir le label BCorp
• en 2021, nous avons été parmi les premiers signataires du Climate Act
• en 2022, notre index Egalité est de 100/100
  Une entreprise où nous avons tous un rôle à jouer : nous sommes moteurs du changement. Chez Ouihelp, nous construisons et déconstruisons en permanence. C’est un quotidien challengeant et collaboratif, nous travaillons et avançons main dans la main dans un environnement de travail où il fait bon vivre.

Si tu souhaites participer au développement de Ouihelp, si toi aussi tu partages toutes ces valeurs et ces ambitions, si tu es convaincu que tu peux apporter ta pierre à notre édifice, alors nous t’attendons !

Véritable relais entre les responsables de secteur et les auxiliaires de vie : ta mission sera de gérer la planification des interventions des auxiliaires de vie, sur Paris et alentours.

Concrètement quelles seront tes missions ?

• Etre l'interlocuteur privilégié des auxiliaires de vie : veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d’équipe…) et jouer ainsi un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d’événements)
• Gérer les équipes d'auxiliaires de vie et les plannings d'intervention : organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients, assurer le suivi, gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)
• Assurer le recrutement des auxiliaires de vie en support

Profil recherché

• Compétences requises :
• Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)
• Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
• Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)
• Etre bien entendu impliqué dans ton travail
• Avoir une première expérience en tant que secrétaire médical(e) serait un plus

• Qualités requises :
• Ecoute
• Empathie et sympathie
• Autonomie
• Résistance au stress
• Organisation et sens des priorités

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires :

• Une rémunération à partir de 25K€ / an
• Une mutuelle prise en charge à 80% (Alan)
• Un statut agent de maîtrise avec des jours de RTT
• Un CE : Swile + tickets restaurant
• Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
• Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)

Découvre l'équipe Ouihelp !