Nous prêtons une très grande attention à ce que chaque personne qui nous rejoigne apprenne et s’épanouisse en retour. À cela s’ajoute la confiance que l’on a l’un envers l’autre.

En tant que Project Manager, ton rôle sera d’accompagner Dorian et plus globalement Otoqi, dans sa croissance. Tu seras dont responsable de projets transverses (locaux & internationaux) liés aux drivers : recrutement, formation, animation de communauté, performance opérationnelle.

➞ Missions en phase 1 (0 à 1 mois)

• Compréhension du fonctionnement d’Otoqi, sa mission, ses acteurs, sa stratégie et ses objectifs annuels

• Rencontre avec les pôles : tech, marketing, opérations et produit

• Compréhension du pôle de recrutement Driver : enjeux, articulation des différentes étapes (recrutement, formation, staffing et suivi)

• Assister aux webinars internes des drivers

• Participer à des missions de convoyages sur le terrain

• Réalisation d’un rapport d’étonnement afin de challenger nos process

Objectifs de la phase 1 :

• Intégration dans la team durant la phase d’onboarding

• Communication avec les autres équipes internes

• Prise en main des outils liés à l’activité et assimilation des process

• Connaissance du métier de drivers et services proposés

➞ Missions en phase 2 (1 à 3 mois)

• Compréhension et reporting mensuel des KPI de : recrutement, formation, suivi et staffing

• Exploration et gestion de projets clés drivers

• Compréhension de la stratégie de recrutement et de rétention qui est liée aux besoins de recrutements et aux objectifs de croissance

• Support de plus en plus important pour le sourcing des candidats sur notre plateforme de recrutement puis à l’activation et le suivi des drivers

• Participer au traitement de quelques sujets de suivi drivers

• Support sur l’animation des webinars de formation en ligne

• S’assurer que les drivers sont satisfaits des outils utilisés, du type de missions réalisées et remonter des améliorations pouvant bénéficier à l’ensemble de la communauté

• Construire une roadmap des mails et de la communication envers les drivers sur divers supports (nurturing, événements, animation…)

Objectifs de la phase 2 :

• Maîtrise des KPI liés au pôle driver

• Maîtrise des process de recrutement, formation, staffing et suivi d’activité

• Tu deviens proactif.ve et capable de proposer des améliorations

• Challenger le process de sélection des candidats

• Gérer un gros projet lié à l’amélioration du process de recrutement

➞ Missions en phase 3 (3 à 6 mois)

• Automatisation des tâches les plus chronophages pour explorer de nouvelles choses

• Grâce aux KPI mensuels, être capable de prendre des actions adaptées et correctrices afin anticiper les besoins futurs liés à l’activité

• Développement d’une stratégie de rétention drivers claire, chiffrée et déployable

• Participer à la mise en place d’un outil lié au suivi de l’évolution du driver au cours de son aventure chez Otoqi afin de renforcer la rétention

• Évaluer et ajuster les besoins de recrutements avec l’activité réelle en termes de missions grâce à la data

• Participer à la création de formations continues destinées aux drivers

Objectifs de la phase 3 :

• Tu décolles et prends de la hauteur sur tes missions !

• Tu es parfaitement autonome et tu sais t’adapter aux besoins de la boîte

• Contribution au développement de la communauté de drivers

Benefits

• Bureau à Paris dans le 15e

• Tu rejoins une équipe dynamique, soudée et ultra réactive

• Remboursement de 50% du Pass Navigo

• Carte déjeuner Swile, 9€/repas (60% pris en charge par Otoqi)

• 2 jours de travail à distance/semaine si tu le souhaites

C’est toi tout craché.e

• Tu sais aussi bien écouter que parler (et utiliser l’un et l’autre au bon moment)
• Tu sais gérer des projets et tu n’es pas effrayé.e d’améliorer continuellement les process
• Tu as une vraie envie d’apprendre et tu es fan de la question “pourquoi ?”
• Tu es à l’aise avec les chiffres, l’interprétation et l’analyse
• Tu sais travailler en équipe, tu es ouvert.e d’esprit et curieux.se
• Tu acceptes d’être sollicité.e au-delà de tes heures de travail et donc parfois, éteindre ton ordinateur quelques minutes plus tard que l’heure initialement prévue
• Tu n’as pas peur des challenges et tu es capable de trouver des ressources face aux problèmes

Requirements

• BAC +4 ou +5 : école de commerce, école d’ingénieur ou université
• Idéalement une 1ère expérience en gestion de projet
• Ouverture et curiosité d’esprit pour aller au-delà de tes missions quotidiennes
• Rigueur, assiduité, qualités de gestion pour assurer un suivi des actions et ton reporting
• Capacité d’organisation pour gérer plusieurs projets en même temps
• Volonté et capacité à s’auto-former en permanence sur les nouveaux process