Etre représentant de l’accueil au cœur même d’un hôtel ** ça te tente ?

Voici tes principales missions :

• Effectue les arrivées et les départs ainsi que les modalités administrative dans la bonne humeur
• Présente les prestations de l’établissement, les services divers (conciergerie) ainsi que les différentes activités touristiques de la ville.
• Prépare l’ensemble des séjours en vérifiant chaque réservation et en anticipant les besoin clients
• Prépare les accueils personnalisés de l’ensemble des arrivées
• Propose le service bagages
• Optimise la disponibilité de chaque type de chambre en se chargeant des affectations après avoir soigneusement étudié chaque futur séjour
• Effectue les réservations, maitrise les plans tarifaires, la segmentation, les conditions de vente (si c’est nouveau pour toi ce n’est pas un problème)
• Vérifie la facturation des prestations, les encaissements, les débiteurs, les balances
• Est responsable de sa caisse et de son shift
• S’assure que le lobby et la réception soient toujours en parfait état

Avantages : des croissants qui croustillent de la meilleure boulangerie du quartier à la fin du service pdj et un café torréfié à Paris car chez nous on prend soin des clients mais de l’équipe avant tout !
 
Vous intégrerez un réseau familial de 65 hôtels répartis sur toute la France, Indépendants ou sous enseigne Accor, Louvre, Marriott, IHG, Hilton et en plein développement.
Pour suivre notre actualité : https://www.solanethotels.com/

Le sourire, (le fou rire n’est pas interdit)
La générosité
Prendre plaisir à faire plaisir en considérant chaque client comme un invité !
Sensible au développement durable
Maitrise de l’anglais, une autre langue serait appréciée (ici on parle Anglais, Allemand, Russe, Espagnol, Georgien, Italien et le Tagalog)
Poste de jour en CDI Shift matin/soir Hôtel** 39h à partir de 15/03