👉 En tant que Team Leader CRM & Emailing, tu piloteras la stratégie Klaviyo d’un portefeuille clients tout en co-construisant, aux côtés du fondateur, une BU Emailing performante, innovante et prête à scaler.

Tes Missions :

• Comprendre les objectifs du client et lui proposer la stratégie CRM la plus pertinente

• Gérer les comptes Klaviyo : setup, segmentation, calendrier, campagnes, automatisations, délivrabilité, collecte…

• Créer les contenus (emails & visuels) en autonomie, en respectant l’identité de chaque marque

• Analyser les performances (Looker Studio, Google Analytics…) et itérer en continu : tests A/B, optimisations, nouvelles séquences

• Assurer une relation client fluide et proactive : calls, reportings, échanges hebdomadaires

• Optimiser les process de la BU : workflows, templates, outils, rituels d’équipe

• Initier des projets innovants pour faire évoluer l’offre CRM et rester à la pointe du marché

• Recruter, encadrer et faire monter en compétence les futurs consultants CRM

• Contribuer à la croissance d’Horizon : audits de leads, réflexions stratégiques, support à l’équipe Sales

• Tu maîtrises Klaviyo : tu as minimum 2 ans d’expérience en Emailing, avec une connaissance avancée sur la plateforme.

• Tu as un bon œil créatif : tu sais ce qu’est une bonne créa dans un email, tu peux produire des visuels simples si besoin (bonus si tu maîtrises Figma ou Adobe).

• Tu maîtrises le copywriting : ton écriture est fluide, orientée conversion, et tu maîtrises parfaitement le français (bon niveau d’anglais attendu).

• Tu es à l’aise avec les clients : tu sais écouter, comprendre, expliquer et anticiper. La pédagogie et la relation de confiance font partie de ton ADN.

• Tu esrigoureux.se et autonome : tu sais gérer plusieurs clients en parallèle avec méthode, clarté et efficacité.

• Tu parles data couramment : tu analyses les chiffres, en tires des décisions, et tu sais itérer rapidement.

• Tu esambitieux.se : tu veux progresser, prendre des responsabilités, et jouer un rôle central dans la croissance d’une BU.

• Tu es passionné.e : tu fais une veille active, tu veux rester à la pointe du marketing et avoir de l’impact.

• Tu as une vision stratégique : tu es capable d’identifier de nouvelles opportunités de croissance et d’innovation et tu sais comment atteindre ces objectifs

• Tu es un.e leader : tu sais transmettre, structurer, embarquer une équipe, et tu communiques avec clarté et bienveillance.

• Envoi de ton CV + petit questionnaire pour apprendre à te connaître

• Entretien visio (45 min) : on découvre ton parcours et on répond à tes questions

• Entretien physique (1h30) : réalisation d’un cas pratique + rencontre avec l’équipe

• Réception de l’offre 📝

Évoluer chez Horizon, c’est :

• Un package salarial entre 40–48K€

• Des titres-restaurants (Swile), remboursement du transport et mutuelle Alan

• Du matériel de qualité (Apple)

• Des bureaux lumineux à deux pas des Champs-Élysées

• Une évolution rapide si tu performes

• Des événements réguliers : afterworks, restos, team buildings…

• L’accès à des formations pour développer tes compétences

• La possibilité d’avoir un vrai impact sur la stratégie de l’agence

Envie de rejoindre une agence à taille humaine qui mise sur la performance, l’humain et ta progression ? On a hâte de te rencontrer.