• Vous réalisez les interventions physiques d’installation ou de réparation des produits du Groupe sur le cuivre et la fibre. . . .
  - Vous intervenez essentiellement sur le domaine entreprise mais vous réalisez aussi des interventions chez des clients Grand Public.
  - Vous réalisez le contrôle qualité de nos partenaires
  - Vous intervenez chez le client et sur son réseau pour installer, construire ou rétablir les produits et services du groupe, développer les usages des nouvelles technologies de l’information et de la communication
  - Vous construisez une relation client de qualité pour promouvoir et développer les usages de nos produits et valoriser la marque Orange !
  Installation et maintenance
  - Vous prenez en charge les ordres de travaux et réalisez les interventions de production, de maintenance préventive ou curative des équipements ou des configurations clients en autonomie ou sous pilotage,
  - Vous respectez les engagements contractuels et en appliquant les règles de sécurité et d’ingénierie.
  Relation client
  - Chez le client, vous réalisez un diagnostic de ses besoins et proposez la solution la mieux adaptée. Vous l’accompagnez, le conseillez et le formez à l’utilisation des nouvelles technologies
  - Si nécessaire, vous établissez et proposez des devis pour les services hors contrat afin que les travaux correspondants soient correctement facturés
  - Vous prenez en compte les spécificités des clients Entreprises
  Système d’information
  - Vous tenez à jour la documentation à l’issue de vos interventions et rendez compte de vos activités en temps réel.
  

Curieux, consciencieux, à l’écoute, disponible, rigoureux, enthousiaste et diligent, vous anticipez votre activité et n’hésitez pas à sortir du cadre “, Selman et Cyril, techniciens Leaders Entreprise de l’équipe Marseille
- La recherche de nouvelles solutions vous stimule
- Vous êtes d’un naturel rigoureux, organisé et méthodique
- Votre passion et votre curiosité pour la gestion et la maitrise opérationnelle dans un environnement technique sont des atouts indispensables à votre réussite professionnelle.
- Vous aimez le travail en équipe et savez vous intégrer aisément dans un collectif.
- Vous savez travailler en transverse et dans un esprit de solidarité
- Vous avez le sens de la communication, de la pédagogie
- Toujours à l’écoute de vos clients, vous avez à coeur de les satisfaire et de les fidéliser

- Vous avez une formation technique Bac, Installateur Réseau Télécom ou Technicien Réseau Télécom avec une expérience réussie dans le domaine de l’intervention des réseaux ou un Bac+2/3 réseaux et télécoms
- Vous êtes titulaire du permis B