En collaboration étroite avec les 2 data analysts senior de l’équipe et entourée d’une communauté d’experts data analysts, vous :
- participez à la veille des besoins d’analyse des products owners de l’équipe et des autres équipes intervenant sur la page d’accueil et navigation d’orange.fr et sosh.fr et des vitrines de nos offres afin de comprendre l’audience et les usages qui vont s’opérer dans cet écosystème.
- contribuez à la production du bilan mensuel Orange & Sosh afin de suivre des indicateurs clés de performance. Ce bilan est partagé par votre équipe  au niveau de la direction digitale, pour le valoriser les réalisations des équipes et projets que vous accompagnez.
- participez à l’analyse et propositions d’axes d’amélioration en ligne avec les objectifs business et attentes et usages des clients / prospects via une analyse des comportements sur le site notamment.
- contribuez à la mise en place d’AB tests, pour vérifier la pertinence et mesurer l’impact des améliorations envisagées par les équipes sur le périmètre produit.
- participez à la qualité du plan de taggage, au contrôle des données et à la mise en place d’alertes en cas de baisses ou de hausses d’audience.
Par rapport à la connaissance client, vous :
- participez à l’analyse des sondages de satisfaction et des verbatims des clients et du reporting des résultats.
- pourrez être amené(e), en fonction des besoins de la direction, en collaboration avec les product owners,  à participer à l’élaboration des questionnaires, à l’animation des focus qualitatifs en ligne (“ cafés numériques ”), à mener des études et à communiquer sur les résultats ainsi que restituer les apprentissages clés.

De formation Master 1 ou 2 en data analyse/digital (école de commerce/école d’ingénieurs ou université).
Pré requis :
- webanalyse / tracking : vous connaissez Google Analytics, avec une capacité d’analyse pour interpréter les données et des parcours web. Data Studio.
- digital : une connaissance des métiers du digital (marketing stratégique, étude, analytics, e-commerce, UX/UI,…) est requise afin d’évaluer les actions d’amélioration ou évolutions à mener à partir des analytics, des études et des retours clients.
Vous :
- êtes orienté-e client et résultats.
- aimez travailler en équipe dans un esprit collaboratif et constructif.
- êtes quelqu’un de rigoureux-se et savez faire preuve de persévérance et d’optimisme.
- détenez un bon niveau d’aisance relationnelle.
- savez vous organiser et être proactif-ve
Une précédente expérience de data analyst web serait un plus.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre alors n’hésitez pas à postuler !