La satisfaction client est votre priorité

Profil

Je recherche un profil appréciant le travail en extérieur et doté d’un excellent relationnel. Vous devrez faire preuve de pédagogie et de leardership vis à vis des nombreux partenaires prestataires. Vous vous reconnaissez Franchissez le pas
Stéphane, manager

Vous avez un vrai talent pour déceler les dysfonctionnements sur les productions fibre client
Vous êtes sensibilisé.e à la sécurité, elle est votre priorité
Synthèse, rigueur, capacité d’analyse et fiabilité sont vos points forts
Vous êtes autonome mais vous avez l’esprit d’équipe
Vous êtes une main de fer dans un gant de velours face à vos correspondants externes

Mission

Vous réalisez des contrôles qualité VQSE (Vérification, Qualité, Sécurité, Environnement) sur le réseau. Le travail bien fait est pour vous une priorité
Stéphane, manager
Dès réception du planning avec le nom des partenaires et les lieux des interventions, vous contrôlez et vérifiez les travaux réalisés
Vous établissez une fiche contraste où vous cochez ce qui est conforme ou pas de l’intervention concernée
En cas d’anomalie sérieuse, vous appliquez des pénalités
Vous rédigez des comptes rendus de vérification technique afin de formaliser ces contrôles
Vous mettez en place le suivi des correctifs
Vous analysez les taux d’échecs répétitifs de production client
Vous proposez si nécessaire des actions d’amélioration

Vous participez aux réunions locales et donnez votre vision en brief d’équipe
Vous assurez un soutien technique aux équipes de production et de SAV (prestataires et Orange)

Compétences

Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies ou le domaine des télécoms. C’est un métier qui s’apprend, pas d’inquiétude, nous vous formons !
Stéphane, manager

De formation Bac à Bac+ 2, vous possédez un bon relationnel.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Excel, word)
Les déplacements sont fréquents (travail en extérieur)
N’oublions pas : permis B obligatoire !
Une formation sera dispensée sur le SI d’Orange IPON, Optimum, et Contraste
CDD de 6 mois