Vos principales missions seront les suivantes :

Livrables :
- CR de réunions de pilotage ou de points divers,
- Codes de la solution,
- AppExchanges installés,
- Intégration et environnement Salesforce,
- Documentations techniques et fonctionnelles assemblées.

Prestations d’expertise Salesforce nécessaires :
- Prise en compte de la configuration de l’application Salesforce,
- Paramétrage des configurations générales et spécifiques nécessaires à l’évolution de la solution,
- Contrôle et Configuration des utilisateurs,
- Contrôle et développement des Sécurités et accès aux données,
- Personnalisation des champs,
- Paramétrage des Rapports et tableaux de bord,
- Réalisation et paramétrage des Automatisations,
- Autres Paramétrages divers (email ; Outlook,…),
- Définition et/ou Mise en place de workflows,
- Accompagnement du Développement du process builder et des Workflows,
- Circuit d’approbation des emails,
- Pilotage et facilitation de la Réalisation des tests unitaires avant livraison,
- Pilotage et/ou Mise en oeuvre du code ou routines d’adaptation des Appexchange,
- Mise à jour des documentations de spécifications fonctionnelles et techniques,
- Mise à jour des documentations de gestion d’environnements techniques,
- Mise à jour des documentations de tests unitaires.

Prestations de Pilotage Indispensables :
- Intégrer l’équipe du Centre de compétence SF facilement,
- Participer aux cérémonies Agiles de réalisation rapidement,
- Maitrise des impacts sur les données en mode change (ajout / suppression de champs, mises à jour, etc.),
- Assistance de la MOA à la mise en oeuvre des tests de recette,
- Contrôle des tests unitaires avant livraison,
- Coordination des plannings croisés MOA/MOE et Delivery,
- Maitrise globale du Delivery,
- Mise à jour des documentations de spécifications fonctionnelles et techniques,
- Mise à jour des documentations de gestion d’environnements techniques,
- Mise à jour des documentations de tests unitaires.

Passionné de nouvelles technologies, vous êtes titulaire d’une formation supérieure Bac +4/5 (ingénieur ou marketing/gestion/commerce), et au moins 5 ans d’expérience professionnelle en tant Chef de Projet Salesforce.

Ainsi, votre savoir-faire s’articule autour des pratiques suivantes :
- Assistance à maîtrise d’ouvrage sur des projets Commerce (vente, marketing, gestion de la relation client) et conduite du changement, idéalement dans un contexte BtoB et dans une organisation en réseau),
- Expertise dans des projets CRM, gérés dans l’environnement Salesforce ; et/ou intégré dans les Systèmes d’Informations des clients,
- Maitrise parfaite des modules de la solution Salesforce et des concepts de Force.Com,
- Facilité d’appréhension des AppExchanges gravitant autour de la solution Salesforce,
- Les certifications ADX201, ADM201 et DEV401 sont un plus,
- Maîtrise de la gestion de projet, et de méthodologies Agile et cycle traditionnel (en V),
- La connaissance du monde de la valorisation des déchets et de l’eau est un plus,
- La Maîtrise de la technologie Lightning est indispensable.