Rejoignez notre équipe en tant que chargé(e) de clientèle événementiel ! 🌟

Passionné(e) par l’événementiel, vous souhaitez faire partie d’une entreprise innovante, dynamique et RSE dans la location de matériel et l’agencement scénographié d’événements professionnels ? Nous avons le poste qu’il vous faut !

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail créatif et stimulant

• Des projets variés et excitants

• Une équipe dynamique prête à vous accueillir

Rôle

En binôme avec les commerciaux chef de projet, votre mission sera de gérer en back-office les demandes entrantes de notre pole “location de matériel” et de les assister tant en avant-vente que pour la production des événements du pôle “projet”.

Vos objectifs :

• Maintenir un taux de fidélisation et satisfaction client proche de 100%

• Aider les commerciaux à construire des propositions qui répondent aux attentes des clients

• Délivrer des prestations avec une excellente qualité de service en assurant la coordination de la production avec les fonctions support

Missions principales :

• Elaboration des devis location de matériel

• Préparation des devis projets

• Recherche de solutions techniques ou créatives avec les fonctions support

• Elaboration de moodboard ou reco en avant-vente

• Gestion de la production avec les prestataires sous-traitants (demande de devis, confirmation de commande, suivi livraison)

• Coordination de la production avec en interne avec le service créa/design et logistique

• Rigueur et sens aigu de l’organisation, avec une forte capacité à gérer les priorités et respecter les délais.

• Aimer le travail en équipe

• Aisance orale et téléphonique

• Bonne maîtrise des outils de gestion de projet (idéalement Monday).

• Aisance pour faire des présentation qualitatives (powerpoint, canva, in design)

• Capacité à gérer un grand nombre d’informations pour différents dossiers dans une même journée.

• Autonomie

• Résilience face aux situations d’urgence : savoir gérer des situations tendues (client compliqué, périodes de très fortes actualités…).

• Proactivité et détermination

2 entretiens :

• Entretien téléphonique de 45 min environ (pré-sélection) avec le Directeur Commercial ou le dirigeant

• Entretien physiques de 1h30 à 3h00 avec le Dirigeant et le Directeur Commercial