La direction financière se renforce et recherche un Chargé de Recouvrement F/H, rattaché(e) à la trésorerie France, dans le cadre d’un CDD de 3 mois.
Vos missions principales seront les suivantes :
Gérer les en-cours clients d’un portefeuille B2B et B2C, avec notamment : Gérer les rejets de prélèvements
Relancer chaque mois les clients selon les procédures définies et les suivre jusqu’à leur terme
Assurer le recouvrement des créances (échéanciers, encaissements, lettrages…)
Répondre aux demandes des clients (téléphone et mails)
La revue des balances âgées
Constituer et suivre les dossiers de contentieux ;
Résoudre les litiges ;
Collaborer de manière transversale avec les différents services internes et participer activement aux réunions commerciales ;
Suivre les procédures collectives ;
Cette liste n’est pas exhaustive.
Issu(e) d’une formation niveau Bac +2 ou supérieure dans le domaine de la relation client ;
Vous justifiez d’une expérience de 3 ans ou davantage dans le domaine du recouvrement ;
Des notions en comptabilité sont appréciées ;
Vous maîtrisez les outils Office ;
Rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service
Ce poste nécessite un bon relationnel en raison des nombreuses interactions avec les clients (internes et externes)
Poste en CDD de 3 mois
Rémunération en fonction du profil et de l’expérience
Participation et intéressement
Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance
Carte Ticket restaurant
Prime de parrainage/cooptation
Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
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