Le groupe INDIGO recrute un TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK H/F
Sa mission principale est de garantir la satisfaction des utilisateurs en assurant une assistance efficace, rapide et adaptée, tout en veillant à la continuité et à la performance des systèmes informatiques.
Ses missions sont les suivantes :
- Répondre aux demandes des utilisateurs concernant des problèmes techniques (matériel, logiciel, réseau).
- Diagnostiquer les pannes et apporter des solutions adaptées.
- Guider les utilisateurs dans l’utilisation des outils et logiciels (bureautique, applications internes).

• Nombre d’années d’expérience souhaitée
  2/3 ans
  - Formation souhaitée
  BTS INFORMATIQUE
  - SAVOIR-FAIRE
  Résolution de problèmes, Assistance technique, Organisation
  - Compétences recherchées
  - WINDOWS 11
  - INTUNE
  - OFFICE 365
  - Active Directory
  - Applications métiers
  
  - SAVOIR-ETRE
  Sens du service, Esprit d’équipe, Adaptabilité