• OpenClassrooms est une entreprise remote-first, offrant la flexibilité de travailler à 100% à distance en France. Cependant, pour ce poste, nous privilégions un mode de travail hybride et recherchons des candidats pouvant idéalement venir 2 jours par semaine dans nos locaux situés 2 Cour de l’Île Louviers, 75004 à Paris.

• Package salariale : salaire fixe + variable trimestriel attractif avec système d’accélérateur, complété par des challenges commerciaux réguliers récompensant vos performances et résultats de vente

POURQUOI NOUS RECRUTONS ?

En tant qu’Account Executive, vous jouez un rôle clé dans le développement de l’alternance chez OpenClassrooms en prospectant, développant et accompagnant un portefeuille d’employeurs pour les aider à recruter efficacement leurs futurs alternants.

Votre mission

• Prospectez activement les employeurs de votre portefeuille (en grande partie des TPE / PME)

• Accompagnez vos prospects sur notre plateforme en ligne de mise en relation avec les candidats jusqu’au recrutement d’alternants

• Convaincre les employeurs de recruter nos alternants et signer des contrats d’alternance

• Pilotez votre activité avec des objectifs en volumes d’activité et résultats finaux (contrats signés et montant des ventes)

👉 Votre focus : l’acquisition et l’accompagnement des employeurs dans le domaine de l’alternance.

Responsabilités

Développement Commercial

• Prospecter activement votre territoire (cold calling, emailing, réseautage) pour générer de nouvelles opportunités selon un script établi

• Prendre contact rapidement avec les employeurs ayant posté des offres en alternance et les clients actuels ou passés pour identifier de nouvelles opportunités

• Qualifier les prospects employeurs selon les critères établis

• Assurer un suivi rigoureux et obligatoire des actions de prospection dans notre CRM (Salesforce)

• Prendre des rendez-vous et accompagner les employeurs sur notre Job et Talent Market Place, notre plateforme en ligne de mise en relation entre candidats et employeurs

• Convaincre les employeurs de recruter nos alternants

Vente - Accompagner les entreprises jusqu’au recrutement

• Mener des appels, visioconférences, et rendez-vous commerciaux qualifiés

• Réaliser des démonstrations produits percutantes et adaptées aux besoins de vos clients

• Expliquer les différents programmes de formation en alternance que nous offrons

• Accompagner les employeurs dans la prise en main de la plateforme

• Générer la création d’un compte employeur sur notre plateforme pour tous vos prospects

• Les faire créer des offres d’emploi en alternance sur notre plateforme

• Répondre efficacement aux objections, optimiser la conversion et accélérer les prises de décision

• Gérer un cycle de vente court (1 à 3 mois) avec un volume élevé de transactions

• Atteindre et dépasser vos objectifs trimestriels de bookings

• Assurer un suivi rigoureux pour maximiser les opportunités de renouvellement et d’upsell

Pilotage de l’activité et atteinte des objectifs

• Gérer et suivre votre pipeline commercial via Salesforce

• Se former et continuellement prendre des retours de votre manager et les mettre en place pour améliorer votre discours commercial et vos résultats commerciaux

• Travailler avec des objectifs précis en volume d’activité commerciale de haute intensité (au moins 20 appels/visios par jour, nombre d’employeurs sur notre plateforme, nombre d’offres d’emploi ajoutées par votre portefeuille d’employeurs sur notre plateforme…) et en résultats (matchs réussis, recrutements finalisés, bookings)

• Suivre et analyser vos KPIs (appels, emails, employer prospects, apprentice seekers, job offers, talent contacted, interviews, declared matches, confirmed matches, apprentice employers, bookings) pour optimiser vos actions et atteindre vos quotas.

Collaboration avec les équipes internes

• Travailler avec les Chargé(e)s de Relations Candidat-Employeur qui accompagnent les candidats alternants dans leurs recherches pour maximiser les matchs

• Interagir avec les équipes administratives et opérationnelles, notamment contractualisation.

• Maintenir constamment à jour votre connaissance de nos programmes, des procédures de commercialisation et des évolutions du produit pour garantir une expérience fluide aux employeurs.

VOTRE  FUTURE  EQUIPE

Vous intégrez une équipe commerciale composée de 5 à 10 personnes, sous la responsabilité du Manager Sales.

Vous collaborez étroitement avec les Inside Sales Candidate, qui, de leur côté, accompagnent les candidats dans leur recherche d’alternance. Tandis que vous vous concentrez sur l’acquisition et l’accompagnement des employeurs, eux s’assurent que les candidats sont bien préparés et motivés. Ensemble, vous optimisez le matching entre les deux parties, garantissant ainsi des recrutements efficaces et le succès des bookings.

L’environnement est dynamique et en évolution rapide : nous repensons encore notre organisation et nos process pour optimiser nos pratiques commerciales. Vous contribuez activement à cette structuration et devez être à l’aise avec l’adaptation et l’amélioration continue, ainsi que de la recherche du dépassement de la performance et de l’excellence commerciale.

L’équipe fonctionne avec un rythme commercial soutenu : entre sessions de prospection, rendez-vous clients et suivi des recrutements, vous avez des objectifs à atteindre et un quota à respecter. Vous évoluez dans un cadre challengeant mais collaboratif, où l’esprit d’équipe et le partage de bonnes pratiques sont essentiels pour réussir.

• Vous avez une expérience réussie en vente cycle court et transactionnel : vous savez conclure rapidement des ventes et gérer un grand volume de transactions.

• Vous avez un vrai esprit commercial et de vente : atteindre vos objectifs et dépasser vos quotas vous motive. Vous êtes compétitif(ve), persévérant(e) et toujours prêt(e) à ajuster votre approche pour maximiser vos résultats.

• Vous êtes orienté chiffres et résultats : vous pilotez votre activité à travers des indicateurs et adaptez vos actions pour optimiser votre performance.

• Vous avez une solide maîtrise des techniques commerciales : prospection, qualification des besoins, argumentation, gestion des objections et closing n’ont plus de secret pour vous.

• Vous savez convaincre et vendre : vous excellez dans l’art du pitch commercial et savez capter l’attention d’un décideur pour lui démontrer rapidement la valeur de votre solution.

• Vous êtes à l’aise avec la prospection B2B : cold calling, emailing, prise de rendez-vous… Vous ouvrez des portes et transformez les leads en clients. Vous ne craignez pas d’appeler et savez capter l’intérêt dès les premières secondes.

• Vous maîtrisez les échanges en visio et par téléphone : que ce soit pour prospecter, pitcher ou accompagner vos clients, vous savez adapter votre discours en fonction du contexte et de votre interlocuteur.

• Vous avez une bonne capacité d’écoute et d’adaptation : comprendre les besoins de vos prospects et ajuster votre discours pour les convaincre fait partie de votre ADN commercial.

• Vous êtes rigoureux(se) et structuré(e) : vous suivez de près votre pipeline et vos performances. Vous savez gérer votre temps et vos priorités efficacement.

• Vous êtes à l’aise avec les outils CRM et de suivi commercial, idéalement Salesforce, ainsi qu’avec l’usage d’outils et de plateformes numériques.

• Vous êtes curieux(se) et prêt(e) à monter en compétences : une connaissance du secteur de la formation ou du recrutement en alternance est un plus, mais si vous êtes prêt(e) à apprendre, nous vous accompagnons !

• Vous aimez évoluer dans un environnement en construction : vous savez vous adapter aux changements et contribuer à l’amélioration des process et pratiques commerciales.

 Chez OpenClassrooms, nous mettons en avant le potentiel d’apprentissage plutôt que la correspondance parfaite avec tous les critères du poste. La volonté d’apprendre, l’engagement et le potentiel d’évolution sont des valeurs que nous apprécions particulièrement. Si vous êtes motivé(e) et confiant(e) dans votre capacité à évoluer dans le rôle, nous vous invitons vivement à déposer votre candidature.

• Préqualification RH (30 min) : premier entretien téléphonique ou en visioconférence avec un membre de l’équipe RH pour discuter des critères essentiels tels que disponibilité, prétentions salariales, motivation…

• Entretien  (1 h) avec Pauline Bongrain, VP Enrollment, pour approfondir votre parcours et vos réalisations professionnelles. 

• Étude de cas pratique : validation de vos compétences pratiques à travers une étude de cas, suivie d’un entretien de restitution. 

• Entretien Culture fit avec 2 membres de nos équipes 

• Références professionnelles : à la fin du processus, nous solliciterons des références professionnelles.