Vous recherchez un poste polyvalent où chaque journée est différente, au cœur d’une structure à taille humaine et d’une équipe engagée ? Ce rôle d’Assistant(e) Polyvalent(e) / Office Manager vous permettra de développer vos compétences, de gagner en autonomie et de devenir un véritable soutien pour l’ensemble des collaborateurs.

👉 Vos missions principales

En étroite collaboration avec la direction et les équipes, vous serez un point d’ancrage essentiel du fonctionnement interne. Votre rôle s’articule autour de trois grands axes :

🔹 Commercial (environ 65% du temps)

• Identifier et suivre les appels d’offres via un outil dédié, analyser leur pertinence et les diffuser en interne.

• Préparer les dossiers de réponse : documents administratifs, mise en forme des propositions, valorisation des expériences et CV.

• Assurer le dépôt dématérialisé des dossiers dans le respect des délais.

• Mettre à jour régulièrement la base de données commerciale (clients/prospects).

• Produire un reporting de suivi commercial et contribuer au bilan annuel.

🔹 Appui pédagogique aux équipes (environ 20%)

• Gérer et mettre en forme les supports de formation, organiser leur diffusion.

• Actualiser et enrichir les bases pédagogiques (outils, tests, questionnaires, scénarios standards).

• Fournir aux clients les accès aux plateformes et outils associés (apprentissage, évaluations, attestations).

• Participer en support technique lors de classes virtuelles ou webinaires.

🔹 Secrétariat et organisation (environ 15%)

• Assurer l’accueil téléphonique et la gestion du courrier.

• Organiser et suivre la bonne tenue des dossiers partagés (SharePoint).

• Participer aux réunions internes, rédiger et diffuser les comptes rendus.

• Contribuer au suivi qualité : rédaction de fiches d’amélioration, suivi des actions correctives, tableaux de bord, mesure de satisfaction clients.

En complément, vous accompagnerez et managerez une apprentie en alternance (organisation du travail, supervision, suivi et bilans).

👉 Ce que vous offre

• Un CDI à temps plein (35h)

• Une rémunération annuelle brute de 30k€.

• Un cadre flexible, avec la possibilité de télétravailler jusqu’à 40% du temps une fois la période de prise de poste réussie.

• Un environnement collaboratif, où entraide, rigueur et esprit d’équipe sont au cœur de la culture.

• Bac +2 minimum avec au moins 2 ans d’expérience.

• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités en parallèle.

• Aisance relationnelle, sens du service et goût du travail en équipe.

• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office, outils de visioconférence, plateformes en ligne).

• Esprit curieux, rigoureux et force de proposition.

• La connaissance des marchés publics ou du domaine de la formation serait un atout.

1. Entretien avec Maureen - TAM Officy (échange sur votre parcours, vos attentes et projection)

2. Entretien culture d’entreprise (échange avec un fondateur)

3. Prise de références

4. Bienvenue dans l’équipe