Nous recherchons notre chargé.e de content marketing et CRM. A l’interface entre l’opérationnel et le fonctionnel, il/elle travaille sur l’ensemble de la stratégie webmarketing et veille à augmenter le trafic de nos sites. Il/elle collabore en pleine transversalité avec toutes les équipes (tech & data, clients & partenariat).

Garant de l’animation de nos programmes relationnels à destination de nos différentes communautés d’utilisateurs, ses principales missions sont les suivantes :

• Compréhension des enjeux de marketing relationnels propres à chaque clients et construction du storytelling

• Surveiller les tendances du marché, les innovations en marketing de contenu et CRM, et analyser la concurrence.

• Mise en place de la stratégie et des actions marketing d’activation de marque (planification, contenu et analyse)

• Rédaction des briefs des newsletters, sliders et autres supports graphiques dans le respect des chartes éditoriales et graphiques de nos clients tout en recherchant les optimisations et l’automatisation dans la conception des supports

• Construction du calendrier éditorial annuel des programmes relationnels en lien avec les grands marronniers de nos partenaires

• Contribution au rendez-vous opérationnels avec nos clients

• Routage de toutes les campagnes d’emaling, SMS et notifications push (routage simple ou en marketing automation)

• Suivi de l’audience des actions de webmarketing avec élaboration de tableaux de bord

• Analyse des performances de vos actions et stratégies d’optimisation

• Gestion de projet et de la base de données clients : Assurer la qualité, la segmentation et l’exploitation de la base de données clients.

Cette liste n’est pas exhaustive, les missions promettent d’être variées ! Les interactions entre les différents services de l’entreprise sont nombreuses.

Ce poste est fait pour vous, si …

• vous appréciez le marketing et chercher la performance de vos campagnes avec une forte audience

• vous maîtrisez parfaitement les outils de routage emailing (Brevo, Sarbacane ou autres) et leurs mécanismes : création et qualification de bases contacts, utilisation des triggers, personnalisation, ciblage de campagnes, scoring….

• vous maîtrisez les règles éditoriales des sites web et/ou des applications web mobiles

• vous avez la connaissance des principes du RGPD

• vous avez le sens de l’organisation et de la planification

• vous disposez d’une bonne plume rédactionnel, aimez le storytelling de marque. Vous savez hiérarchisez les contenus … et sans faute d’orthographe.

• vous avez une bonne connaissance des techniques marketing d’acquisition de trafic et d’outils de mesure d’audience

• vous êtes à l’aise avec les connaissances techniques en termes de délivrabilité portant sur les noms de domaines et les contenus (notions : spf, dkim, dmarc….)

• vous êtes à l’aise avec le traitement de fichiers complexes (une notion en sql et base de données serait un plus)

• Phase 1 : entretien en visio avec notre Directrice clients

• Phase 2 : entretien en présentiel avec notre RH et l’un de vos futurs collègues

Nous recherchons une personne pour ce poste dans les meilleurs délais.